問(wèn)：用戶(hù)反映：有時(shí)候連不上，做網(wǎng)站的人說(shuō)丟包嚴(yán)重。,用戶(hù)反映丟包嚴(yán)重

答：您好，查看服務(wù)器負(fù)載并不高,我司電信線(xiàn)路測(cè)試沒(méi)有出現(xiàn)丟包的情況,請(qǐng)問(wèn)用戶(hù)是訪(fǎng)問(wèn)哪個(gè)站點(diǎn)速度慢,請(qǐng)告知具體域名我司訪(fǎng)問(wèn)下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
用戶(hù)反映：六秒丟一包

答：您好，

問(wèn)：您好，

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：怎么提示關(guān)機(jī)呢，服務(wù)器是正常開(kāi)啟的，網(wǎng)站也能正常使用

答：您好，
該原因是用戶(hù)在服務(wù)器管理面板操作了關(guān)機(jī),然后進(jìn)行了升級(jí),升級(jí)后系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)機(jī),但此處記錄狀態(tài)還是用戶(hù)通過(guò)面板操作關(guān)機(jī)的狀態(tài),并不影響實(shí)際使用,如確需調(diào)整該顯示,可在方便時(shí)通過(guò)此處開(kāi)機(jī)試試,可能涉及服務(wù)器重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天還好好的

答：您好，
從報(bào)錯(cuò)信息看是無(wú)法解析13cf3de235d7405dbeeea2048.xyz域名,實(shí)際檢測(cè)該域名確實(shí)也無(wú)法解析,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么聯(lián)系到程序提供商協(xié)助？

答：您好，
我司進(jìn)一步查看了下您網(wǎng)站首頁(yè),應(yīng)該是有被黑的情況,將原有的index.php改名為index.php-bak,重新上傳了一個(gè)默認(rèn)的首頁(yè),現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)已經(jīng)正常,請(qǐng)查看,
但網(wǎng)站被黑是由于程序漏洞所致,還需進(jìn)一步檢查和清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：配置了SSL之后，不支持百度云，需要怎么處理？ 現(xiàn)在百度云加速免費(fèi)版已經(jīng)支持了。

答：您好，抱歉，我司提供的云加速暫時(shí)不支持訪(fǎng)問(wèn)，如果您需要可到對(duì)應(yīng)官方接入百度云加速
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：ted URL was not on this server=demo</p> <hr> <> server=demo</address> </body></html>

網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度比較慢，還容易出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤提示。我這邊是云南地 ，幫我看看是不是 域問(wèn)題

問(wèn)：現(xiàn)在這臺(tái)服務(wù)器比之前的服務(wù)器配置還好一些，感覺(jué)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)速度沒(méi)有之前的好。幫我看看是什么情況

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該該網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度很快,并且查看您服務(wù)器內(nèi)資源負(fù)載很低,運(yùn)行也沒(méi)有異常,查看站點(diǎn)日志也沒(méi)有明顯問(wèn)題,您那邊是訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器內(nèi)所有站點(diǎn)均有類(lèi)似提示,還是僅此站點(diǎn)異常,查看您服務(wù)器內(nèi)安裝的寶塔環(huán)境,提供下寶塔面板地址以及登錄帳號(hào)密碼,我司看看寶塔里的設(shè)置情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：感覺(jué)是服務(wù)器反應(yīng)慢，點(diǎn)擊需要刷新半天才能打開(kāi)，或者就是打不開(kāi)了，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤代碼。我這邊是云南地 。

問(wèn)：看看能不能給我換個(gè)線(xiàn)路，試試看看效果怎么樣

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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