問： ftp賬號網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫出了點(diǎn)故障，能否麻煩技術(shù)幫忙恢復(fù)一下，十分感謝！！??！,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫問題
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫調(diào)用的是外部地址，現(xiàn)在測試這個地址ym35liww.hk1041lan.dnstoo.com 網(wǎng)絡(luò)不通，建議您將數(shù)據(jù)庫備份為sql文件，然后倒入我司主機(jī)數(shù)據(jù)庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站點(diǎn)進(jìn)去標(biāo)題網(wǎng)站名變成了幸運(yùn)飛艇代理，還有右下角彈出來垃圾廣告，被人加了代碼了吧，麻煩處理一下謝謝網(wǎng)站地址www.cdyx888.com服務(wù)器：gaizhi.gotoftp2.comFTP用戶名:**********
答：您好，程序存在掛馬問題，詳見附圖，建議先行聯(lián)系本地技術(shù)人員進(jìn)行核實(shí)清理操作，并進(jìn)行補(bǔ)丁安裝以提高站點(diǎn)安全，或可提交正確的主機(jī)工單類型 ：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 ，我司將協(xié)助進(jìn)行核實(shí)清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請回復(fù)虛主機(jī)的使用，非DDOS
答：您好，主機(jī)在4-6號被檢測到有DDOS攻擊，無法再開啟
虛擬主機(jī)被攻擊本身對服務(wù)器和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)影響較大，目前只能考慮升級到獨(dú)立IP的海外服務(wù)器或者是高防服務(wù)器使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以直接升級嗎（文件及數(shù)據(jù)庫遷移），推薦一款主機(jī)
答：您好，可以直接升級，但是只能升級到獨(dú)立IP的海外主機(jī)或者服務(wù)器，升級到云主機(jī)是不會自動遷移數(shù)據(jù)的
目前只是關(guān)閉了訪問，F(xiàn)TP和管理功能是還能用的，不影響您遷移數(shù)據(jù)
升級到獨(dú)立IP的服務(wù)器若是再有攻擊，機(jī)房會封停服務(wù)器IP，一定時間后會解除封停，高防服務(wù)器可以直接防護(hù)攻擊，非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是不能直接升級彈性云服務(wù)器嗎？
問：直接升級到彈性云香港高防不行嗎？
問：假如重新購買云服務(wù)器之后，zengdazengcu虛機(jī)可以恢復(fù)嗎？
答：您好，可以直接升級到獨(dú)立IP的彈性云海外服務(wù)器，升級后系統(tǒng)會自動折算當(dāng)前虛擬主機(jī)的價值，虛擬主機(jī)無法再開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪個是？
答：您好，見截圖
需要選擇升級到云主機(jī)
同時注意升級后需要涉及到數(shù)據(jù)遷移和域名重新解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級完畢，請幫忙配置和Php環(huán)境
問：我自己來吧
問：建站助手的下載鏈接給我一下
問：不用了，解決了
答：您好，好的，建站助手可以安裝php和環(huán)境的，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過去以后請將域名一并解析過去后綁定訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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