問:
請盡快解決,謝謝,無法訪問數(shù)據(jù)庫
答:您好,
請?zhí)峁┫戮唧w數(shù)據(jù)庫名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請直接使用FTP軟件連接測試下,另外域名目前無法訪問,請將域名:www.eriaye.top做別名(CNAME)記錄至eriaweb.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序id:20999 打印機(jī)已綁定下單后不出票
答:您好,1.僅支持365打印機(jī) 2請核實(shí)打印機(jī)的參數(shù)設(shè)置是否正確 ,,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:客戶在咱們服務(wù)器中加個超鏈,超鏈接是第三方網(wǎng)站上的軟件下載地址,這個下載過程中,網(wǎng)站服務(wù)器會不會產(chǎn)生流量;還有的客戶把騰訊視頻的鏈接放到網(wǎng)站中,這個視頻播放過程中會不會產(chǎn)生流量。
答:您好,實(shí)際訪問的第三方文件,不會算主機(jī)流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看到您是本地鏈接數(shù)據(jù)庫,對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫連接地址,請使用sql.s1171.vhostgo.com ,請重新連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,數(shù)據(jù)名有誤,已幫您修改,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問備份服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù)如何收費(fèi)?
答:您好,
http://youyuetrip.com/news/list2.asp?newsid=781
我司對疫情期間未續(xù)費(fèi)主機(jī)發(fā)布了相關(guān)政策,您可以3月23日前續(xù)費(fèi)一個月,但是可以開通主機(jī),您可以備份、下載數(shù)據(jù)。
問:能否你們后臺直接收費(fèi)備份下載數(shù)據(jù)?
答:您好,
抱歉,無法這樣操作,只有主機(jī)續(xù)費(fèi)開啟之后才能進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)下載、備份。
問:您好,請幫忙查看一下數(shù)據(jù)是否還在。如果在的話我立即續(xù)費(fèi)下載。
答:您好,我司查看您的服務(wù)器已經(jīng)到期被刪除了,如需要恢復(fù)服務(wù)器的備份,可向公司申請掃描備份磁盤查看服務(wù)器有一次備份數(shù)據(jù)塊。但因備份已刪除,掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計4-24小時),以及存儲成本,人力成本等,我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次,同時您需要新購買一臺華北BGP機(jī)房服務(wù)器,系統(tǒng)盤30G,數(shù)據(jù)盤30G,然后回復(fù)此工單,我司為您恢復(fù)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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