問：網(wǎng)站訪問異常慢,網(wǎng)站訪問異常慢
答：您好，我司為您切換了訪問節(jié)點，請稍候20分鐘后再試訪問 ，另，根據(jù)站點性質，建議轉內(nèi)陸機房做備案，以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請聯(lián)系對應的域名注冊商進行獲取對應的域名證書，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝，對以前的數(shù)據(jù)盤快照會有影響嗎？
答：您好，
當前服務器系統(tǒng)重裝不會影響既有的快照備份,但明天凌晨系統(tǒng)自動備份時則會對第一份快照進行覆蓋, 但我司還是建議盡可能將重要數(shù)據(jù)備份到本地,以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書到期了，要在哪里續(xù)費？
答：您好，
問：您好，我上次提交因為郵箱問題被退回，我已將郵箱更改，現(xiàn)在重新提交，遇到這種情況，煩請您幫我們處理一下，謝謝！
答：您好，已重新提交，我司審核專員會盡快再次為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名忘記續(xù)費了，現(xiàn)在怎么辦
答：您好，cdhtsj.com 因過期后未及時續(xù)費，域名已經(jīng)進入贖回期，因注冊局贖回成本很高，贖回費用是1200元含1年續(xù)費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理；
若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內(nèi)辦理，逾期將無法再處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，提交時提示無法提交是因您原備案主體負責人和-1網(wǎng)站負責人相同，但填寫了不同手機號碼；
2，轉入期間無法修改原備案的聯(lián)系方式，如手機號碼其中一個不準確，需撤銷轉入先操作修改手機號碼提交至管局審核后再操作轉入，請核實是否需撤銷轉入；
3，如原填寫聯(lián)系方式兩個都在正常使用，可此次特殊為您提交轉入申請至管局審核，是否能審核通過需以管局審核結果為準。管局審核通過后再操作修改手機號碼為統(tǒng)一號碼，請核實是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，先提交上去，通過后再統(tǒng)一修改號碼，謝謝！
答：您好，好的，已提交至我司審核階段，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)，因手機號碼不同是否能通過審核請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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