問：chengxinheika.com這個(gè)域名之前是我們一直在使用的，現(xiàn)在在西部數(shù)碼的賬戶里沒有看到了，這個(gè)域名現(xiàn)在是什么情況,域名不在賬戶下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在安裝商橋時(shí)候提示服務(wù)器連接失敗
答：您好，請問具體操作步驟是什么，我們查看您網(wǎng)站可以正常打開，源碼里面似乎也加上了百度的腳本。如果有問題，請您詳細(xì)描述說明，并提供相關(guān)的錯(cuò)誤截圖，以便核實(shí)分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商橋上顯示已自動安裝成功 但是頁面上并沒有顯示商橋
答：您好，這要看您加的代碼是否正確，這時(shí)段js，會存在判斷，可能有觸發(fā)條件，請您聯(lián)系官方客服進(jìn)行咨詢了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器不太穩(wěn)定哦 。有時(shí)候打不開網(wǎng)站 幫忙檢測一下
答：您好，我們測試了一會，均是可以打開的，可能是您本地訪問連接香港不穩(wěn)定，建議您備案更換到國內(nèi)，國內(nèi)訪問國內(nèi)速度相對速度會更穩(wěn)定，并且有備案的網(wǎng)站相對給用戶的感覺會正規(guī)一些，您可以考慮到beian.vhostgo.com注冊提交，系統(tǒng)會提示操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、服務(wù)器所有的站點(diǎn)都進(jìn)不去了，癱瘓了比如www.56oks.com www.yscp.hk www.szxpkc.com基本上都打不開了 2、 這個(gè)是被誰安裝到服務(wù)器去的？3、服務(wù)器 是不是被黑或者攻擊了，內(nèi)存經(jīng)常爆？4、查看增加了一個(gè)用戶名為$的賬戶，這個(gè)不是我們操作和添加的，不知道哪里來的？
答：您好：
1、經(jīng)核實(shí)確認(rèn)系統(tǒng)被黑，當(dāng)前系統(tǒng)已不安全，建議選擇備份數(shù)據(jù)到本地，然后不保留數(shù)據(jù)重裝，重新部署恢復(fù)網(wǎng)站，并參考文檔：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853 做好服務(wù)器安全防護(hù)設(shè)置
2、云鎖我司技術(shù)人員沒有安裝，查看歷史工單無授權(quán)安全云鎖的記錄
3、服務(wù)器是否被黑，和系統(tǒng)是否及時(shí)發(fā)布漏洞更新、及時(shí)更新、以及服務(wù)器安全防護(hù)設(shè)置有關(guān)，請核實(shí)是否有做1其中的安全設(shè)置，如禁用不必要的端口、權(quán)限設(shè)置、以及自動更新等
非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有http://www.oks-exp.comhttp://www.oks-exp.com www.oksexp.com
www.yscp.hk
答：您好：
問： www.56oks.com 還是一樣打不開哦 技術(shù)哥哥再幫忙核實(shí)處理下呢
問：遠(yuǎn)程到服務(wù)器，藍(lán)屏了
答：您好：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
