問：你好 我們的域名radacat.com 轉(zhuǎn)移到上了 現(xiàn)在郵箱不能訪問了。 請(qǐng)問 上怎么配置 原來的郵件服務(wù)器能繼續(xù)訪問？？ 謝謝,郵件 域名配置
答：您好，需要添加解析記錄：
我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://youyuetrip.com/news/list.asp?newsid=797
問：PHP版本調(diào)整為5.2 還是打不開
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫(kù)中沒有數(shù)據(jù)，請(qǐng)您導(dǎo)入數(shù)據(jù)后修改數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本公司金蝶軟件河北營(yíng)銷服務(wù)伙伴
答：您好，已安排渠道經(jīng)理qq聯(lián)系您溝通,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問：無(wú)法遠(yuǎn)程服務(wù)器
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，您的服務(wù)器是否安裝了安全軟件，但我司登陸服務(wù)器失敗，您可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的我去看看
答：您好，好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是安裝了，但是我讓同事能遠(yuǎn)程，我這邊無(wú)法遠(yuǎn)程了
答：您好
您可以讓你同時(shí)遠(yuǎn)程上去將安全軟件卸載后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用這種方式已經(jīng)處理后能臉上了，只是不知道是什么造成這樣的
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是服務(wù)器遠(yuǎn)程終端授權(quán)有關(guān)，現(xiàn)在服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請(qǐng)您繼續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我買了虛擬主機(jī)，但是不知道在哪里，支付寶掃二維碼給商家錢顯示是預(yù)付款，我不懂是什么意思，我重新買提示賬戶存在。
答：您好，1.目前通過財(cái)務(wù)明細(xì)查看，您購(gòu)買了一個(gè)域名 沒有虛擬主機(jī)的購(gòu)買記錄。請(qǐng)您將付款信息 和 頁(yè)面截圖反饋一下，我司查看一下具體的情況。
2.請(qǐng)您不用擔(dān)心，若您是付款了沒有顯示產(chǎn)品，我司會(huì)檢查核實(shí)是否是系統(tǒng)原因?qū)е?，不?huì)讓您有不明損失，請(qǐng)不要擔(dān)心 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我自己發(fā)截圖給你了，收到請(qǐng)回復(fù)
答：您好，抱歉，我司沒有查看到您發(fā)送的截圖，請(qǐng)問您重新將截圖，發(fā)送到工單中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在微信里截圖給你了
問：我重新用我買的那個(gè)賬戶買，顯示賬號(hào)已存在，是不是已經(jīng)買了??？
答：您好，查看您帳戶只購(gòu)買過一個(gè)域名,也沒有預(yù)付款,如果您購(gòu)買主機(jī)填寫ftp提示帳號(hào)存在,說明該ftp名其他人已經(jīng)用過了,請(qǐng)更換ftp名購(gòu)買開通,開通以后在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理是可以看到您購(gòu)買的主機(jī)名的,財(cái)務(wù)明細(xì)也會(huì)顯示您的充值,扣款等記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就是我買的，但是為什么沒有，錢也扣了
問：我就是用這個(gè)賬號(hào)開通虛擬主機(jī)的，我重新用這個(gè)買，提示賬號(hào)已存在，
問：那我的網(wǎng)站可以使用這個(gè)主機(jī)嗎
答：您好，您登陸錯(cuò)帳號(hào)了,我們核實(shí)主機(jī)的ftp密碼和您提供的一致,說明確實(shí)是您買的, 但充值帳號(hào)并不是當(dāng)前帳號(hào),而是帳號(hào),請(qǐng)登陸此帳號(hào)就可以看到了,您要是能登陸這個(gè)帳號(hào)去管理主機(jī),當(dāng)然能用這個(gè)主機(jī)做網(wǎng)站,如果您不能登陸,那我們就不知道您和這個(gè)帳號(hào)的所有者是什么關(guān)系,請(qǐng)自行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我搞錯(cuò)了，用我朋友的賬號(hào)買的，我的網(wǎng)站還可以用這個(gè)主機(jī)嗎
答：您好，
如果您有這個(gè)主機(jī)的管理權(quán)限依然是可以用的，您可以與您朋友溝通，看是否愿意將主機(jī)轉(zhuǎn)移到您賬號(hào)下管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么轉(zhuǎn)移？
答：您好，
在我司官網(wǎng)的管理中心里面有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出功能，可以讓您朋友將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出到您的賬號(hào)下管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用手機(jī)可以弄嗎
答：您好，
手機(jī)瀏覽器也是可以進(jìn)程操作轉(zhuǎn)移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不用同時(shí)轉(zhuǎn)贈(zèng)品域名吧，我只要主機(jī)
問：要七天以后才能轉(zhuǎn)。
答：您好，1、贈(zèng)品域名在操作業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出的時(shí)候，可選擇是否轉(zhuǎn)移，若不需要轉(zhuǎn)移域名，請(qǐng)勿勾選贈(zèng)品即可 2、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移若原賬號(hào)所有者同意情況下，可在業(yè)務(wù)開通7天后操作轉(zhuǎn)移，建議您等7天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
