問(wèn)：按照的要求，也上傳了證書(shū)文件，沒(méi)法弄成。百度了半天，在論壇上試了各種方法，也沒(méi)成功，Linux是個(gè)小白，請(qǐng)大神幫忙。,部署ssl的問(wèn)題

答：您好，勾選強(qiáng)制啟動(dòng)后測(cè)試正常了請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)查ucmorgan.com在貴司注冊(cè)管理嗎？謝謝

答：您好，是的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好.
請(qǐng)問(wèn)xoomcn.cn在貴司注冊(cè)管理嗎？謝謝！

答：您好，該域名注冊(cè)商非我司，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名：sncywl.pw   已經(jīng)解析至baidugupiao.gotoip4.com 但是主機(jī)無(wú)法綁定，請(qǐng)?zhí)幚恚?br />順便教我一下，如何解決，如何刪除白名單

答：您好，已為您綁定，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我想問(wèn)一下   我自己能否操作？是怎樣操作的？不然每次發(fā)工單很麻煩！

答：您好
抱歉,若域名在其他主機(jī)中有綁定過(guò)，并且被綁定的主機(jī)不在您賬戶中，那么有我們才能操作,操作方式是將域名解析到您現(xiàn)在需要使用的主機(jī)地址上,解析生效后回復(fù)工單，我們刪除之前的綁定后您在重新綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://service.chat.bayuenet.com/bayuechatweb/bayuechatweb   上次是付費(fèi)處理的，沒(méi)有根本處理好，重啟還是會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題，服務(wù)器是上次你們處理過(guò)后第一次重啟 

答：您好，測(cè)試探針已經(jīng)正常  ，  已經(jīng)再次調(diào)整正常 ，
原因?yàn)槟{(diào)整了 規(guī)則導(dǎo)致 ，重新為您調(diào)整了  規(guī)則后已經(jīng)訪問(wèn)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：規(guī)則是重啟之后恢復(fù)默認(rèn)的，不能正常訪問(wèn)，所以我這邊按照上次你們調(diào)整的改了下，現(xiàn)在再次重啟是不會(huì)出問(wèn)題了對(duì)么 

答：您好，1、一般重啟是不會(huì)影響到規(guī)則變化的，請(qǐng)核實(shí)您調(diào)整了什么，正常重啟是不會(huì)影響到網(wǎng)站配置，現(xiàn)在可以正常重啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)127.0.0.1因受到大規(guī)模DDOS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動(dòng)攔截,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)需要多久才能解除,已經(jīng)有十來(lái)個(gè)小時(shí)了

答：您好，127.0.0.1    15:42:50  受攻擊51GB, , 將封停24小時(shí) 
 

問(wèn)：還不能解封嗎?

答：您好，預(yù)計(jì)解封時(shí)間是今晚23點(diǎn)左右，如果您需要立刻解封，可以購(gòu)買(mǎi)ddos防護(hù)（防護(hù)峰值大于50G），檢測(cè)有防護(hù)的主機(jī)后可以申請(qǐng)向機(jī)房解封，謝謝。

問(wèn)：我一個(gè)1000塊的服務(wù)器買(mǎi)1W多的防護(hù)干嗎,能不能提前解封 我把數(shù)據(jù)copy 出來(lái).

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，因目前受到的攻擊過(guò)大，暫時(shí)無(wú)法提前解封，因您的國(guó)內(nèi)IP上只有一個(gè)站點(diǎn).052ka.com，可以肯定是這個(gè)站受到攻擊。建議您參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2165 先做好三方防護(hù)，然后等待解封，謝謝。

問(wèn)：域名我都可以下掉,我只要服務(wù)器解封.你們這種QJ買(mǎi)防護(hù)的做法.讓我再也不想和你們有業(yè)務(wù)關(guān)系.昨天提示封8小時(shí),現(xiàn)在要24小時(shí),24小時(shí)過(guò)了是不是要72小時(shí)

答：您好，服務(wù)器封停,但運(yùn)行狀態(tài)是正常運(yùn)行,當(dāng)前服務(wù)器被攻擊,解封要等晚上15點(diǎn)左右解除,解除封停在被攻擊,封停時(shí)間也會(huì)延長(zhǎng)到240小時(shí),為避免影響使用,請(qǐng)重視攻擊,謝謝 
我們推薦的高防,只是想盡快恢復(fù)您服務(wù)器運(yùn)行.并且有防護(hù)再次被攻擊也影響會(huì)小很多,當(dāng)前我司 當(dāng)前距離解除封停時(shí)間已經(jīng)很短,可以等待解封后觀察,謝謝 
當(dāng)前雙十一活動(dòng),如有高防需求,可以選購(gòu),謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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