問：您好，麻煩撤銷新域名備案申請,撤銷新域名備案申請
答：您好，
已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，請刷新后核實；如是原備案信息已修改準(zhǔn)確，請點擊：備案信息–確定提交，提交變更備案申請，待變更備案申請?zhí)峤还芫滞ㄟ^后，再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，朗誦視頻沒有上傳成功，請幫忙上傳，謝謝
答：您好，
朗讀承諾書的視頻請掃描：二維碼 后進(jìn)行上傳；
若上傳失敗，請將報錯頁面完整截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只要讀第二點，我承諾提供的備案信息真實有效，并愿意為備案信息真實性負(fù)責(zé)。這些內(nèi)容嗎？全讀完的話視頻太大了，上傳不了。
答：您好，1，請朗讀完整承諾書上填報內(nèi)容，從我叫……開始朗讀；
2，查看賬戶下目前只有四個域名網(wǎng)站，朗讀完整后應(yīng)該可以上傳，您可以錄制上傳試試（朗讀時可以語速稍微快一點）；或可以簡化域名，如朗讀為：我叫：潘紅， 我為域名zxczl.com等承諾書上的四個域名辦理網(wǎng)站備案手續(xù)……,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那請重新發(fā)個二維碼，這邊再次提交吧，謝謝了
答：您好，好的，請掃碼：二維碼后重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案退回，請重新發(fā)下二維碼，上傳視頻。謝謝！
答：您好，請掃碼上傳朗誦承諾書視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交，請看下是否通過？不行的話再次發(fā)二維碼，這邊重新錄制上傳。
答：您好，目前上傳的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻可使用，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，之前模版標(biāo)題寫錯了。已經(jīng)重新修改，請幫忙審核 一下。謝謝
答：您好，請查看已提交的EDM模板已是審核通過狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午發(fā)現(xiàn)域名被阻斷：“抱歉，網(wǎng)頁含有害信息已被系統(tǒng)自動阻斷”。我方緊急處理了被植入異常代碼的頁面，主頁可以正常訪問，但是子頁面暫時不能訪問，點擊子頁面時，只是單純刷新了一下頁面，整個頁面的內(nèi)容沒有變化，懷疑是被阻斷了，請幫幫忙排查一下
答：您好，我們現(xiàn)在訪問測試沒有異常，也沒有查到非法信息記錄，能否提供下具體鏈接地址，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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