問(wèn)：用安卓瀏覽器打開(kāi)是提示 證書(shū)不是來(lái)自可信的授權(quán)中心
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=xiaomi365.cn用這個(gè)測(cè)試了一下 提示 證書(shū)鏈不完整 我按照貴站的說(shuō)明配置的
不知道是哪里的問(wèn)題 望指導(dǎo)下 謝謝
,提示證書(shū)鏈不完整

答：您好，使用下面地址提示是缺少根證書(shū)，查看您證書(shū)在我司申請(qǐng)的，一般下載好證書(shū)以后有3個(gè)文件，其中cer和crt文件內(nèi)容需要合并，請(qǐng)您核實(shí)是否有此操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才我的新域名備案時(shí)，不小把以前的備案信息還原。請(qǐng)解決一下，謝謝

問(wèn)：以前備案號(hào)好像這個(gè)皖I(lǐng)CP備號(hào) 

答：您好，備案已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)您修改備案并上傳對(duì)應(yīng)的備案資料提交至審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：備案趕緊審核驗(yàn)證

答：您好，已反饋，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們有個(gè)域名omso2o.com是在西部數(shù)碼進(jìn)行的備案，現(xiàn)在公司更改名稱(chēng)了，請(qǐng)問(wèn)要怎么修改

答：您好，
1、很抱歉，核實(shí)此域名“omso2o.com”對(duì)應(yīng)的備案號(hào)“滬ICP備號(hào)”已經(jīng)在我司無(wú)備案記錄，在工信部還有備案記錄，如圖：，若單位更名，可聯(lián)系備案接入商處進(jìn)行變更，如無(wú)法找到原接入商，則只能注銷(xiāo)原備案后重新以新單位名義提交備案申請(qǐng)，需注意注銷(xiāo)后域名無(wú)法訪問(wèn)，需再次備案成功后方可開(kāi)啟使用；
2、注銷(xiāo)方式：上海管局網(wǎng)站“http://beian.shca.gov.cn/”點(diǎn)擊“主體注銷(xiāo)申請(qǐng)”根據(jù)提示申請(qǐng)注銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶域名不使用了，停止續(xù)費(fèi)了， 因?yàn)槭钦W(wǎng)站，所以要求不要在之前的域名上做廣告，這個(gè)問(wèn)題如何解決？

答：您好，1.原因是您的域名過(guò)期， DNS自動(dòng)變更為過(guò)期DNS ，所以會(huì)出現(xiàn)廣告。
2. 若您需要處理，我司可以嘗試為您將DNS修改，或者 添加停止解析狀態(tài) （更快更方便），然后刪除您的域名解析記錄，請(qǐng)授權(quán)我司處理，另外請(qǐng)確認(rèn)是否是此域名 lfydfda.gov.cn  
以上提供了兩種解決方案，請(qǐng)您選擇 ，并且在工單中，明確說(shuō)明要怎樣處理 進(jìn)行授權(quán)。
比如回復(fù)：1. 申請(qǐng)更換域名DNS，刪除解析。 
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：非常感謝，確認(rèn)域名為lfydfda.gov.cn
授權(quán)處理以下業(yè)務(wù)
1、修改或者停止解析狀態(tài)
2、刪除域名解析記錄
3、

答：您好，已為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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