問：9點(diǎn)多左右，服務(wù)器公網(wǎng)無法訪問，請問是怎么回事，通過VNC進(jìn)入看服務(wù)器并無異常。,服務(wù)器公網(wǎng)無法訪問
答：您好，
該服務(wù)器普通ip127.0.0.1 在今天 21:04 遭受大流量ddos攻擊，攻擊大小:34856M,攻擊封停8小時(shí)，請耐心等待解封后再測試， 普通ip沒有防護(hù)能力，請將所有域名解析到高防ip使用避免再次被攻擊封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的高防IP訪問也比較差，很多地方網(wǎng)絡(luò)都無法訪問，請問能否更換高防IP?
答：您好，
核實(shí)高防ip并無問題，如有部分地 無法訪問請?zhí)峁┚唧w的訪問報(bào)錯(cuò)截圖，同時(shí)讓訪問者本地ping下域名看看網(wǎng)絡(luò)線路方面是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信光纖網(wǎng)絡(luò)的高防解析情況。 沒被攻擊前，這部機(jī)訪問普通網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的，只是高防網(wǎng)絡(luò)一直都沒辦法使用。很多客戶都是一樣的情況，所以我們才會(huì)使用普通網(wǎng)絡(luò)IP來解析。
圖片：
答：您好，
請?jiān)跍y試網(wǎng)絡(luò)下再做一個(gè)路由跟蹤將結(jié)果反饋到工單，同時(shí)提供下測試者本地的公網(wǎng)ip地址這邊核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，huilianguanjia.shop 域名經(jīng)查看 10.31日實(shí)名成功，上報(bào)核驗(yàn)庫生效時(shí)間是2-3個(gè)工作日，若備案提交，建議請明天再提交，避免備案退回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)域名是在西部數(shù)碼買服務(wù)器送的域名，去備案會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，我再西部數(shù)碼直接買的域名就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題
答：您好，這是因?yàn)楣ば挪繉?shí)名信息核驗(yàn)庫不是是更新的，一般3-5天才會(huì)更新，所以通常建議用戶實(shí)名成功后3天再提交備案申請，這和免費(fèi)贈(zèng)送域名是沒有關(guān)系的。
建議您明天下午再嘗試提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何部署ssl？
答：您好，
請先通過http://youyuetrip.com/web/ssl/buy/list 進(jìn)行證書申請并根據(jù)提示完成驗(yàn)證，證書頒發(fā)后，進(jìn)入主機(jī)控制面板-ssl部署功能即可一鍵完成部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)買了證書，啥時(shí)候頒發(fā)？
答：您好，
請通過此處查看證書訂單，完成訂單補(bǔ)全和驗(yàn)證，驗(yàn)證成功才會(huì)頒發(fā)證書，時(shí)間1-4小時(shí)不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港163機(jī)房云服務(wù)器是雙ip,應(yīng)該解析到哪個(gè)ip？
答：您好，您是說的亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房嗎？查看您賬號下有個(gè)亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
