問:請(qǐng)問我重裝了系統(tǒng) 版本不一樣 還可以使用系統(tǒng)備份進(jìn)行全盤恢復(fù)嗎?,請(qǐng)問我重裝了系統(tǒng) 版本不一樣 還可以使用系統(tǒng)備份進(jìn)行全盤恢復(fù)嗎?
答:您好,我司查看您的服務(wù)器上次備份時(shí)間是,您可以通過控制面板恢復(fù)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問云主機(jī)可以試用嗎,我是新用戶,想試下你們的云主機(jī),如果合適的話長期購買
答:您好,
附圖,我司云主機(jī)可以試用,請(qǐng)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:為什么續(xù)費(fèi)價(jià)要98塊這么多呀 不是29嗎
答:您好,非常抱歉,因系統(tǒng)原因,域名過期續(xù)費(fèi)顯示為原價(jià)。根據(jù)注冊(cè)局優(yōu)惠政策,域名過期續(xù)費(fèi)也是優(yōu)惠價(jià)格,請(qǐng)您續(xù)費(fèi)后回復(fù)工單聯(lián)系我司返款差價(jià)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:有沒有搞錯(cuò) 域名都刪除了
答:您好,政策是這樣的,過期后再續(xù)就是原價(jià)了。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:7.01獲取機(jī)房信息只能獲取虛擬主機(jī)的機(jī)房ID,不能獲取云服務(wù)器的機(jī)房ID
問:othergetentityname:server_roomlistproductid:xcloudB.
問:這次是誤傷,是我看錯(cuò)了, 沒事了,能正常獲值了
問:不好意思
答:您好,好的 ,若在使用中存在異常,可再次聯(lián)系我司,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問: 總是提示cpu 過載了 已經(jīng) 提升了很多了 總是出現(xiàn)問題 導(dǎo)致程序無法啟動(dòng)了 幫我解決下
答:您好,
1.幫您核查主機(jī)性能監(jiān)控,服務(wù)器cpu占用一直100% ,建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器核實(shí)是否有異常進(jìn)程占用。
2.獨(dú)立IP主機(jī),贈(zèng)送了3次金牌服務(wù),若需協(xié)助排查,請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單,類型選擇:【VPS/云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器異常原因分析(cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)】,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:搬家后后臺(tái)提示管理員用戶名不存在?如何解決?
答:??您好,1、查看到您的虛擬主機(jī)和的管理員用戶名:**********,請(qǐng)核實(shí)。??
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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