問：您好，您好，新的備案授權(quán)書已開好，下載認證助手，一直電子核驗中，請耐心等待，請問如何上傳授權(quán)書,請問如何上傳授權(quán)書
答：您好，授權(quán)書在備案賬戶下電腦端操作上傳即可，無需通過app采集；
請在：電子化核驗頁面-附件材料板塊 將原圖刪除后上傳新的授權(quán)書提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，將原圖刪除，影響原來的網(wǎng)址備案嗎？
答：您好，此操作不影響的，刪除后再重新上傳新的授權(quán)書提交；授權(quán)書上填寫本賬戶下兩個域名（www.upflametech.com、www.shyanxiang.cn）；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在外網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站 簡單來說就是掛國外梯子（VPN）無法訪問這個網(wǎng)站
問：網(wǎng)站是 nv.cx 00000.icu 23.lc
答：您好，我司測試在美國線路可以訪問這三個域名，您這邊無法訪問是什么報錯，可以ping下對應(yīng)域名測試解析是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bdlighting.cn 域名綁定的空間在其他賬號，已過期，現(xiàn)已解析域名到我空間上，麻煩技術(shù)刪除下綁定，謝謝
答：您好，已協(xié)助為您調(diào)整了，請您將此域名綁定到主機ftp： 再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，無法撤銷剛提交的備案，在哪里操作
答：您好，核實該備案已提交了添加網(wǎng)站申請，目前給您退回該申請，如需修改新增的備案信息，請點擊備案信息進行操作，如需申請恢復(fù)到原備案成功的狀態(tài)，可刪除新增網(wǎng)站后提交工單申請恢復(fù)備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析網(wǎng)站無法訪問？
答：您好，
問：希望徹底解決這個問題，不要日志增長
答：您好，
您會員名下的數(shù)據(jù)庫比較多，還請?zhí)峁┫戮唧w的數(shù)據(jù)庫信息我們?yōu)槟藢嵰幌隆?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：該網(wǎng)站在上海手機端無妨通過快照訪問 提示無法連接服務(wù)器
答：您好，查看到是移動網(wǎng)絡(luò)訪問異常，當前已經(jīng)為您調(diào)整，請稍后20分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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