問(wèn)：三臺(tái)服務(wù)器 時(shí)不時(shí)卡頓 ,服務(wù)器帶寬一直偏高

答：您好，
已電話聯(lián)系過(guò)，目前看服務(wù)器帶寬滿了，其他資源正常，推薦增加5到10M 帶寬觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1
麻煩看下這臺(tái)服務(wù)器的問(wèn)題
這臺(tái)服務(wù)器剛才問(wèn)了 說(shuō)帶寬什么的都沒(méi)問(wèn)題但是現(xiàn)在特別卡

答：您好，
就是帶寬跑滿了，抓包看就是網(wǎng)站訪問(wèn)占用帶寬，現(xiàn)在解決辦法：升級(jí)帶寬解決問(wèn)題。

問(wèn)：

答：您好，jurongcf.com 域名查看是老的實(shí)名證件資料，請(qǐng)重新提交新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（三證合一），更新域名實(shí)名認(rèn)證后備案。
更新實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫(xiě)注冊(cè)人信息，提最新證件資料），然后進(jìn)行模板過(guò)戶，過(guò)戶實(shí)名成功上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)生效后在備案提交。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我這個(gè)賬號(hào)，溫州精威標(biāo)識(shí)科技有限公司備案，最后提交資料的二維碼一直顯示錯(cuò)誤，不知道為什么，煩請(qǐng)幫忙解決。

問(wèn)：您好，jingweijingpin這個(gè)賬號(hào)的備案二維碼一直顯示解析錯(cuò)誤，煩請(qǐng)幫忙解決，謝謝。

答：您好，非常抱歉，此情況已反饋修復(fù)中，請(qǐng)晚些時(shí)候再試（建議可晚一個(gè)小時(shí)左右再上傳試試）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：無(wú)法關(guān)閉虛機(jī)主機(jī)

答：您好，
查詢您賬號(hào)下有一個(gè)虛擬主機(jī)daihw，請(qǐng)問(wèn)是否是指該主機(jī)，如果需要關(guān)閉該主機(jī)，可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—主機(jī)狀態(tài)設(shè)置—將該主機(jī)設(shè)置為“暫?！睜顟B(tài)即可關(guān)閉主機(jī)；等需要開(kāi)啟主機(jī)時(shí)再將該主機(jī)狀態(tài)設(shè)置為“運(yùn)行中”即可開(kāi)啟主機(jī)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫我查詢一下這個(gè)服務(wù)器的mac地址，謝謝。我現(xiàn)在不方便遠(yuǎn)程

答：您好，mac地址為cc-bb，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已經(jīng)部署了SSL證書(shū)，但是打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候還是提示不安全

答：您好，用戶沒(méi)有設(shè)置301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn),訪問(wèn)后還是訪問(wèn)的http://www.retec.cn/ ,如訪問(wèn)

問(wèn)：支持JAVA么 我想直接客戶掃碼支付，不需要注冊(cè)會(huì)員可以么？

問(wèn)：知識(shí)付費(fèi)模塊，客戶點(diǎn)擊付款，顯示二維碼支付，支付完成 顯示下載鏈接或頁(yè)面，可以這樣弄么？

答：您好，
1.不支持的哦 必須要登陸會(huì)員后才可以購(gòu)買(mǎi)呢 如果不登陸購(gòu)買(mǎi)的話 沒(méi)有用戶信息 聯(lián)系用戶也不方便呢 掃碼支付您可以開(kāi)通下微信的掃碼支付即可 參考教程 http://help.yjz.top/?aclid=554
2.可以在知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容里面添加一個(gè)下載鏈接即可 設(shè)置下載鏈接教程http://help.yjz.top/?aclid=358  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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