問(wèn)：服務(wù)器被關(guān)了嗎？連接不上，網(wǎng)站打不開,服務(wù)器被關(guān)了？

答：您好，
19:06:18  攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停240小時(shí).請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
    解決方案:
   1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://youyuetrip.com/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2246 。
   2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買服務(wù)器ip上,新購(gòu)地址可能也會(huì)被封停
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我網(wǎng)站是正規(guī)備案域名的，個(gè)人SEO博客。網(wǎng)站，沒(méi)有其他任何非法內(nèi)容。至于什么原因造成的大流量攻擊，我還不清楚， 

答：您好，

問(wèn)：我說(shuō)的解決方案，是要找到原因，到底是什么攻擊。
你這個(gè)一發(fā)，就是要我升級(jí)高防服務(wù)器，我不劃算，我只是幾個(gè)博客網(wǎng)站，而且你這個(gè)升級(jí)了，就不能降級(jí)。
現(xiàn)在要先找到原因吧。

問(wèn)：攻擊什么時(shí)候開始的，來(lái)路什么的，是如何。
沒(méi)找到原因，就讓我升級(jí)服務(wù)器，那個(gè)高防服務(wù)器很貴，我都用不到。

問(wèn)：會(huì)不會(huì)是我在服務(wù)器上運(yùn)行了一個(gè)   多線的ftp下載軟件造成的？

答：您好，ddos 攻擊無(wú)法查詢到真實(shí)的攻擊源頭IP ，可以對(duì)您的站點(diǎn)中采用的程序進(jìn)行核實(shí) ，比如是否有第三方的插件 ，存在安全隱患從而導(dǎo)致您的服務(wù)器成為肉雞被攻擊 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的問(wèn)題是：我的服務(wù)器運(yùn)行了一個(gè)多線的ftp下載軟件，會(huì)不是這個(gè)造成的。

答：您好，ftp軟件通常不會(huì)存在大的問(wèn)題 ，建議可先停用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在要怎么進(jìn)入去管理。查看具體原因

問(wèn)：現(xiàn)在要確定到底是受到了攻擊，還是怎么的。

問(wèn)：溝通半天都沒(méi)結(jié)果。讓人很生氣

答：您好，

問(wèn)：買了新的ip：127.0.0.1如何綁定

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼,這邊可協(xié)助配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何了

答：您好，新的IP127.0.0.1  已經(jīng)添加了 ，詳見附圖，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：想咨詢下 服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份，比如 是否 提供購(gòu)買多臺(tái)服務(wù)器備份的服務(wù)。 我現(xiàn)在是自己用一臺(tái)電腦每天下載服務(wù)器數(shù)據(jù)備份。

答：您好，
查看您服務(wù)器已經(jīng)開啟高級(jí)快照服務(wù),會(huì)保留近五次的快照備份,在此處可以查看具體快照時(shí)間,快照是服務(wù)器整體備份,系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤均分別做了備份, 如出現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題,可掛載快照,從快照中拷貝所需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)快照是否最快每天備份一次？ 2017年當(dāng)前用的主機(jī)就中毒一次 所有數(shù)據(jù)全部報(bào)銷了。 數(shù)據(jù)安全，備份 這塊西部數(shù)碼有沒(méi)提供哪些服務(wù)？是否需要購(gòu)買？

答：您好，
高級(jí)快照服務(wù)保留五次快照備份,快照為每天凌晨備份,為最近四天凌晨的快照以及一次較早時(shí)間(5-15天)的快照 , 同時(shí),快照模式還有一個(gè)自定義快照,可以自定義備份時(shí)間和保存天數(shù),功能更全面,費(fèi)用和高級(jí)快照有差別,具體可查看http://youyuetrip.com/cloudhost/snap/,如有需求,可通過(guò)變更,變更前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀溫馨提示,
另外,重要的數(shù)據(jù)建議定期在本地進(jìn)行備份留存,以提高數(shù)據(jù)安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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