問：備案被退出來，提示“域名注冊人證件類型與備案信息不一致”。 但是我檢查，是一致的啊。找不到原因。。到底是怎么回事啊。,備案的問題
答：您好，1，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，此退回原因是因您的域名注冊商上報的域名驗證庫證件類型非營業(yè)執(zhí)照，需聯(lián)系您的域名注冊商為您更改域名驗證庫信息中的證件類型并生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：520nx.site解析了也沒用，我其他域名可以用，就這個不可以
答：您好，
問：您好！ 域名無法打開，鏈接不到主機，請盡快幫忙處理！
答：您好，
非常抱歉，查詢您的賬號下有多臺虛擬主機，請您提供下無法訪問的站點域名或者主機ftp用戶名以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：服務器特卡 能幫忙看看嗎
答：您好，
請問您是遠程桌面登陸服務器操作卡，還是訪問部署在服務器上面的站點較慢；目前本地測試訪問服務器上面的站點比如http://z1.mhjjjd.com/ 打開速度是正常的，您可以嘗試重啟下本地網絡后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：都特卡 5M的帶寬不至于啊
答：您好，
1、目前本地測試服務器服務器上面的站點比如http://z1.mhjjjd.com/ 打開速度是正常的，目前從服務器管理面板—更多—性能視圖—中查看服務器的負載是正常的，建議您嘗試重啟下本地網絡后再試下；
2、如果仍然訪問站點較慢，您可以將站點域名做cname解析到服務器的別名地址s.gotocdn.com，然后在服務器管理面板—更多—開啟百度云加速，等待20分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器網站特慢
答：您好，我司測試訪問速度較正常，附圖 ，
您可以讓周邊不同網絡朋友協(xié)助您測試是否訪問較正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，測試主機可以遠程的，見截圖，請您核實，若還是不能遠程您ping一下您的域名看是否可以ping通，同時重啟一下本地網絡重新?lián)芴柹暇W再連接測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請注消0551study.cn在我司名下的備案，我司服務器下備案的有多個域名，只需注消0551study.cn這一個，已聯(lián)系過管局，管局那邊告知需聯(lián)系備案的服務商注銷單個域名的備案
答：您好，請點擊備案信息選項-修改網站中刪除該域名；提供最新核驗單上傳提交備案變更申請；待管局審核通過后此域名就無備案記錄了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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