問：為什么老是 CPU老出問題……。 ？？？？？？,CPU又出問題了？
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)服務(wù)器上CPU使用并不高，而服務(wù)器上當(dāng)前也沒有異常的進(jìn)程等，核實(shí)您近期提交工單是7月18號服務(wù)器上C盤下有出現(xiàn)異常的進(jìn)程，如該類問題再次出現(xiàn)建議是備份好C盤和桌面中重要數(shù)據(jù)到D盤，選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，然后第一時(shí)間安裝殺毒軟件進(jìn)行全盤查殺，非常感謝您長期對我司的支持!
現(xiàn)在唯一核實(shí)到服務(wù)器登錄日志中，有大量的登錄失敗日志，初步懷疑服務(wù)器有被暴力破解，建議可以先遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上，參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=408 重置一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，將其改復(fù)雜一點(diǎn)，最好采用數(shù)字英文大小寫加上特殊字符。并建議可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=560 修改一下當(dāng)前服務(wù)器的遠(yuǎn)程端口。
問：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。（此為最近1小時(shí)內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請1小時(shí)后再查看）
為什么老是提示呢？？？
答：您好，
之前一直很高，剛降下來了。自己在控制 面板里面可以查到的。
問：下載的SSL證書只有crt格式的
答：您好，
請獲取gzgrand.com 域名或環(huán)境下證書文件，然后通過獨(dú)立控制管理面板-htps部署，托管證書然后一鍵部署
推薦聯(lián)系QQ： 協(xié)助申請ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，測試是您的安全狗有攔截，放行您本地的IP即可，可在截圖位置添加您的本地出口IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站FTP帳號；tianlangyl 綁定域名；http://www.tianlangyiliao.com/，網(wǎng)站打不開，請?zhí)幚?，謝謝
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.tianlangyiliao.com 回車把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，在收到如下備案審核修改后在備案信息提交的頁面是否要?jiǎng)h除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息重新審 重新審核會不會需要重新拍攝法人照片 現(xiàn)在法人和負(fù)責(zé)人都在異地 操作不便 有沒有辦法只更改法人身份證一個(gè)內(nèi)容
答：您好，可以現(xiàn)在備案平臺刪除法人照片，然后將二維碼發(fā)給法人，法人用手機(jī)微信掃描，重新進(jìn)行電子核驗(yàn)即可，在異地用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)就可操作，很方便。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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