問：我在西數(shù)代理天府快車買的云主機(jī) 到期未得到提醒，請臨時幫我開啟一下看是否需要再續(xù)費服務(wù)器，和轉(zhuǎn)移部分?jǐn)?shù)據(jù),主機(jī)到期關(guān)閉了
答：您好，建議先續(xù)一個月再決定 。
過期 后開不了機(jī)的。評估是否需要續(xù)費請離 線評估，回憶下上面的應(yīng)用和數(shù)據(jù)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，身份證號碼已更改，可及時掃碼上傳圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您的域名jhsjzzs.com是上報到工信部域名庫中的，備案已經(jīng)重新幫您提交上來，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間網(wǎng)站無法訪問
答：您好，測試主機(jī)是正常的，網(wǎng)站可以正常打開，若您打不開 請將打不開的報錯截圖反饋我司查看一下， 并請參考此教程反饋一下本地Ping www.55cdxw.com 值信息 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 以便核實您的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我這邊訪問不了，而且我又新綁定了一個域名，也是一樣打不開，ping不通。
答：您好，
為您調(diào)整了節(jié)點，您可以20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 已經(jīng)為您設(shè)置，您可以參考此教程學(xué)習(xí)一下 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=805 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費郵箱，比如客戶需要續(xù)費2年送了1年。 那么是總共是3年的時間。 然后客戶需要增加用戶，請問是按照兩年來收費的，還是按照3年來收費的？ 如果是3年的話，那么客戶覺得不太合理了。
答：您好，是按照三年來計算的,因為贈送的一年是按照您當(dāng)時用戶計算,后面升級,最后一年是要計算在內(nèi),因此是按照三年計算,請知悉
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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