問：按照客服所說的域名解析，添加白名單，這些已弄完，為什么網(wǎng)站還是無法訪問，現(xiàn)實(shí)的是404,網(wǎng)站域名無法訪問
答：您好，
請問是哪個(gè)域名無法正常訪問呢, 請告知具體的域名, 以便于協(xié)助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來想把域名轉(zhuǎn)出到萬網(wǎng)今早上轉(zhuǎn)出的時(shí)候發(fā)現(xiàn)萬網(wǎng)不支持我的域名 怎么取消域名轉(zhuǎn)出？
答：您好，請您在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表中-撤銷轉(zhuǎn)出。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：占用帶寬無故晚（昨晚18：15開始到今天早上9點(diǎn)）上升高到接近30M,白天又正常了
問：昨天查看日志，最后的那個(gè)有6G多，但因?yàn)槲募笪掖虿婚_那個(gè)日志
答：您好，
您再觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非常感謝，能幫我查到攻擊的具體的是哪個(gè)網(wǎng)址嗎？因?yàn)檫@個(gè)站有十幾個(gè)二級域名，我好針對性的放到另一個(gè)服務(wù)器上面去
答：您好，
問：非常感謝，我已經(jīng)把這兩個(gè)二級域名解析到127.0.0.1，
答：您好，
好的，請稍后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要更改營業(yè)執(zhí)照號，但是用戶名沒法登陸，域名是pcfloor.cn，找回的用戶名說是不存在，請問你們那邊可以幫忙更改營業(yè)執(zhí)照號嗎
答：您好，
1、很抱歉，備案信息變更需要您自行登陸賬號下進(jìn)行修改操作提交審核；
2、查看此域名“pcfloor.cn”在我司對應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號為“paichenfloor.com”，主辦者名稱為“成都派宸裝飾材料有限責(zé)任公司”，若忘記登陸密碼，請先點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼嘗試找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫的負(fù)責(zé)人“祝小軍”的手機(jī)“156****8777”和郵箱“ap****”內(nèi)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會(huì)員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，但是我登錄這個(gè)賬號paichenfloor.com 提示的是用戶名錯(cuò)誤，不能有小數(shù)點(diǎn)呢
答：您好，經(jīng)測試是可以正常登陸的，請?zhí)峁┠顷憘浒赶到y(tǒng)的密碼，我司進(jìn)行嘗試登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，。手機(jī)號
答：您好，經(jīng)與原電話核實(shí)告知并未找回備案平臺登錄密碼，請聯(lián)系核實(shí)確認(rèn)后補(bǔ)充單位營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件和法人身份證正反面原件彩色掃描件，以便為您核實(shí)重置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)為您重置登錄密碼，登錄賬號為“paichenfloor.com”，登錄密碼為“888888”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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