問：客戶部份郵箱發(fā)送的郵件我們一直收不到…,收不到部份郵件
答：您好，非常抱歉:
由于現(xiàn)在是夜間技術(shù)人員值班,小程序,云建站,云郵, 域名,業(yè)務(wù)及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復(fù)此工單反饋您的客戶發(fā)件郵箱, 及大概的發(fā)件時間, 和云郵的管理員密碼, 以便于相關(guān)人員為您處理該問題. 您也可前往垃圾郵件中看看是否被攔截了; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我們客戶轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，確認(rèn)colorful@r-better.con未收到郵件再轉(zhuǎn)發(fā)到pke@r-better.com
問：客戶郵箱地址：euem-invhold@cisco.com；二月四號發(fā)給colorful@r-better.com的郵件未收到。
答：您好，沒有查到 發(fā)過來的日志，對方發(fā)送后是否有退信？如果有提供下退信內(nèi)容進(jìn)行分析。
問：客戶沒有收到退回郵件。
答：您好，沒有這封郵件到達(dá)我們服務(wù)器的日志，您可以現(xiàn)在讓對方重新發(fā)送下，必要是可以讓對方提供下發(fā)信日志進(jìn)行協(xié)查，其他cisco.com發(fā)過來的是有正常接收的。
問：想看蜘蛛爬行記錄沒有找到網(wǎng)站日志
答：您好，
問：我的域名沒法解析，我現(xiàn)在著急使用
答：您好，當(dāng)前域名dns正在升級維護(hù)，請稍后晚點(diǎn)1-2小時后訪問添加再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：檢查到錯誤,DNS文件配置不正確,自動修復(fù)失敗,,發(fā)現(xiàn)錯誤， 文件在主DNS上不存在,自動修復(fù)失?。▌?chuàng)建主DNS未成功),輔DNS解析正常
答：您好，當(dāng)前域名dns正在升級維護(hù)，請稍后晚點(diǎn)1-2小時后訪問添加再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想解析個2級域名 jk.xlbbusa.com 提示錯誤
答：您好，
非常抱歉, 當(dāng)前主DNS服務(wù)器維護(hù)升級中, 無法進(jìn)行解析,修正,刪除等操作. 請于明天早上9點(diǎn)后再次進(jìn)行解析操作.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，taofanfou.com轉(zhuǎn)入后使用貴公司DNS，現(xiàn)在無法正常解析，麻煩幫忙查看一下，信息
答：您好，
非常抱歉, 當(dāng)前主DNS服務(wù)器維護(hù)升級中, 無法進(jìn)行解析,修正,刪除等操作. 請于明天早上9點(diǎn)后再次進(jìn)行解析操作.非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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