問：網(wǎng)站域名 http://m.jnxgl120.com,官方網(wǎng)站打不開
答：您好，我司核實到您的服務(wù)器80 端口不通 ，登錄服務(wù)器核實到C盤 空間耗盡影響了站點訪問 ，目前已清理了，在桌面放置了如圖的 清理工具，請定期運行做清理操作，具體可參考 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=549 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內(nèi)存超出哪里刪除
答：您好，請參考下圖對文件大小占用進行核實，并進行清理操作；
當(dāng)前核實到多為 上傳數(shù)據(jù)占用了較大的空間，若無法刪除，建議升級主機型號以滿足空間需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站出現(xiàn)有害信息，但我無法登錄進行刪除，請問應(yīng)該如何處理？
答：您好，
問：6cqc.com，我買的怎么是別人名字？
答：您好，域名目前是我司臨時模板信息，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加自己的信息模板-上傳實名資料-模板審核通過后-模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有害信息較多，請問能否幫助我恢復(fù)到1周或2周之前的狀態(tài)？
答：您好，我們查看您的非法信息是因為您是論壇網(wǎng)站，里面被人惡意發(fā)帖導(dǎo)致的，建議您在后臺刪除一下帖子和用戶。另外，如需恢復(fù)備份，您需要恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫備份，查看時間是的備份，如果在此之前已經(jīng)有惡意信息，建議手工刪除下，謝謝。
問：請問能否幫助我恢復(fù)到的狀態(tài)？
答：您好，目前幫您恢復(fù)了2月8日的數(shù)據(jù)庫備份，但是里面還是存在非法信息，建議您登陸后臺進行下手工的刪除，謝謝。
問：請將 以下幾個域名的備案信息注銷一下，安居教育.中國 ajedu.gov.cn ajzw.gov.cn 謝謝！
答：您好，①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點擊備案信息-右上角申請注銷注銷提交（此是整個主體備案全部注銷）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局 。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能詳細一下么？沒有找到地方，不好意思！
答：您好，1.查詢域名安居教育.中國、ajedu.gov.cn在工信部系統(tǒng)已無備案記錄，無需再次申請注銷備案，您可通過工信部系統(tǒng)http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查詢確認；
2.查詢域名ajzw.gov.cn備案號為蜀ICP備號，此備案號接入不在我司，無法通過我司系統(tǒng)操作申請注銷備案，您可進入四川管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊“注銷備案”操作，直接向管局提交書面材料申請注銷，管局收到申請后一般會在5個工作日內(nèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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