問：急需審核，幫忙審核一下，謝謝。,域名過戶實(shí)名認(rèn)證

答：您好，目前查看該域名初審已通過，已上報(bào)給注冊(cè)局系統(tǒng)審核，上級(jí)審核周期為1-3天，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：幾秒前都還可以上傳附件，突然就無法上傳附件了，是不是服務(wù)器哪里出問題了呢？

答：您好，
核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)正常，建議重啟網(wǎng)站服務(wù)或重啟服務(wù)器測(cè)試下, 若仍不行，可反饋下報(bào)錯(cuò)截圖。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站套了cdn，怎么無視cc

答：您好，
目前測(cè)試訪問正常，虛擬主機(jī)有cc防護(hù)，若訪問慢，可接入第三方防護(hù)，如百度云加速(虛擬主機(jī)開啟ssl ，免費(fèi)版云加速不支持https，請(qǐng)悉知)非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：無法登陸數(shù)據(jù)庫

答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：能幫我把這個(gè)主機(jī)格式化嗎，變成剛買的樣子

答：您好，
請(qǐng)參考文檔http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=716 清空即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：無法打開了

答：您好，
核實(shí)主機(jī)卡死了，重啟后訪問附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

答：您好，已為您提交了轉(zhuǎn)入，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開 提示存在有害信息！根本沒什么有害信息！請(qǐng)盡快處理啊下！！

答：您好，
已暫時(shí)放下域名，可以訪問。詳細(xì)信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)，查看詳情，臨時(shí)解除阻斷，并檢查處理關(guān)鍵字頁面，處理完成后，請(qǐng)“點(diǎn)“我已處理”即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我剛是暫時(shí)解除了 但根本沒有這個(gè)文件吧！也沒發(fā)表過??！難道服務(wù)器被攻擊了？？

答：您好，
1.測(cè)試頁面存在跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)聯(lián)系程序商詳細(xì)排查程序，檢查清理，并修復(fù)程序方面漏洞觀察
2.虛擬主機(jī)安全，可參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733  設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：  這個(gè)到底是哪個(gè)算是開著的  哪個(gè)算是關(guān)著的？？

答：您好，
on 表示開著,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好吧 一般這樣的掛馬是怎么產(chǎn)生的  病毒什么的 怎么查看刪除掉呢？謝謝解答下??！

答：您好，
掛馬一般是程序方面漏洞造成，有維護(hù)的程序會(huì)定期更新，發(fā)布補(bǔ)丁包，建議及時(shí)更新。排查程序比較麻煩，需要懂代碼，建議聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助排查清理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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