問(wèn):客服妹妹好,我想請(qǐng)問(wèn)一下,我在西部注冊(cè)了個(gè)qianbi.cn.com的域名,2015年就已經(jīng)備案了,但是是在其他虛擬主機(jī)服務(wù)商處備的案,現(xiàn)在我想使用西部數(shù)碼的空間,又聽(tīng)說(shuō)cn.com已經(jīng)被取消備案資格了,不知道這個(gè)域名目前是處于備案狀態(tài)還是未備案狀態(tài),在西部購(gòu)買(mǎi)空間的話是購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)的還是非大陸地 的,流程麻不麻煩。謝謝…………,備案與虛擬空間
答:您好,
還能查詢到備案,最新備案政策要去備案信息和主機(jī)商要一致,若要使用我司主機(jī),可以購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)服務(wù)器,并將備案接入我司。具體備案政策,請(qǐng)9點(diǎn)后回復(fù)工單有備案專(zhuān)員回復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如果將備案接入西部數(shù)碼的話大概需要多長(zhǎng)時(shí)間呢,流程麻不麻煩,還需不需要提供什么材料,以前備案時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)變更了,是否可以接入西部數(shù)碼后再進(jìn)行修改呢?謝謝…………
答:您好,1.可以先辦理備案轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)入成功后再操作變更;若轉(zhuǎn)入后未及時(shí)變更修改的備案,信息可能會(huì)因不準(zhǔn)確而注銷(xiāo);
2.備案轉(zhuǎn)入提交后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核,也需要按流程上傳一套備案圖片;
3.已備案通過(guò)的.cn.com域名暫時(shí)還可以辦理備案轉(zhuǎn)入,但是1月1日以后工信部可能有新的政策出來(lái),到時(shí)需以管局實(shí)際審核為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):昨天晚上綁定的域名,多久才能生效呀?或者我做的的不對(duì)嗎?
答:您好,
????是否是域名www.mengsd.cn ,綁定是生效的,域名未解析到主機(jī),請(qǐng)將域名做別名(Cname)至:【zxpt.gotoip1.com】 ,20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!???
問(wèn):服務(wù)器每天夜里一兩點(diǎn)鐘cpu就100%,網(wǎng)站打不開(kāi),每天上班后第一件事情就是重啟。然后才可以打開(kāi)網(wǎng)站,第二天夜里繼續(xù)這樣,請(qǐng)查看下是不是攻擊了,哪里問(wèn)題?
答:您好,
您提供下服務(wù)器密碼,我們登錄進(jìn)主機(jī)內(nèi)查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
目前您主機(jī)消耗cpu資源并不高,查看了下系統(tǒng)日志,凌晨1點(diǎn)之后有大量的ftp連接,并且驗(yàn)證失敗記錄,懷疑可能存在掃描賬號(hào)暴力破解情況,建議您可以在主機(jī)內(nèi)安裝安全軟件,例如安全狗等提高主機(jī)的安全性能;
另外您可以在晚上出現(xiàn)問(wèn)題后,電話聯(lián)系我司值班人員及時(shí)為您登錄進(jìn)主機(jī)查看消耗cpu資源高的進(jìn)程,有針對(duì)性的檢查具體原因。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/