問：如題，內(nèi)存能否單獨增加？,能否單獨增加內(nèi)存
答：您好，抱歉，套餐云主機不支持單獨增加內(nèi)存，只能通過升級型號來增加整體的配置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網(wǎng)站偶爾打不開？過一會兒又能打開了，這是什么原因？
答：您好，測試網(wǎng)站可以正常訪問，如您打不開，請反饋一下打不開的報錯截圖以便為您核實 并另請參考此教程反饋一下本地Ping www.zishan.net 值信息 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情況 和網(wǎng)絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 現(xiàn)在是能打開了，就是偶爾會遇到打不開，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？
答：您好，這個提示是程序上的提示，建議您聯(lián)系您的程序商為您核實檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 之前就有取消瀏覽器檢測，最近怎么又有了，麻煩取消下
答：您好，我司已做調整，請您稍后再繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請?zhí)峤灰幌鹿芫?/p>
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復上報，恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
港臺主機，還有1年多過期，不能使用的原因是什么么？謝謝
相關網(wǎng)址:junkaotong.gotoip55.com
答：您好:
目前查看主機正常，請綁定自己的域名測試訪問 ，香港主機二級域名不支持直接訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理域名 www.huaxigbk.com
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點）”提交，并提供服務器登錄密碼，金牌服務需要收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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