問：網(wǎng)站打不開，請恢復(fù),網(wǎng)站打不開，請恢復(fù)
答：您好，
問：文件管理也打不開
答：您好，不排除是您本地移動網(wǎng)絡(luò)訪問我司機房線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,您可訪問www.pxjwdc.com 和www.kepake.com 測試下是否正常,如正常,可申請為您更換一個服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，可能是的吧，我打另外兩個站可以打開，但打這個顯示異常
答：您好，已經(jīng)申請為您更換中,預(yù)計半小時后完成,請稍等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已可以正常訪問了，感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tjxjgy.com這個網(wǎng)站中網(wǎng)頁上部圖片動畫展示一直都正常，這段時間不知道什么原因，顯示不出來了。幫我處理一下。是什么原因？
答：您好， 原因是動畫在很多主流的瀏覽器已經(jīng)不支持的原因,請更換其他展示方式,謝謝
問：想把域名轉(zhuǎn)到阿里云
答：您好，
請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問。若您是在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：備案日常檢測接入不符，相關(guān)備案號：浙ICP備號-3,浙ICP備號-2，相關(guān)域名信息： cnzhuojia.com 有解析,有綁定,有流量,能打開,非國內(nèi)ip cnzhuojia.cn 無流量,能打開,非國內(nèi)ip這個前幾天收到通知，我已經(jīng)解析綁定到國內(nèi)空間了，但是今天下午又再次收到通知，麻煩看看哪里還有問題
答：您好，
問：我現(xiàn)在調(diào)整好了，這邊查看一下是否還存在問題
答：您好，當(dāng)前查看解析是對的了解析到了國內(nèi)主機，請保持解析綁定不要改動就行，后期系統(tǒng)會再檢測。
問：您好，新增了一個網(wǎng)站備案，幫提交管局審核。。
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增網(wǎng)站備案，不需要在重新拍證件照片了吧
答：您好，當(dāng)前上傳的備案圖片資料可嘗試用于備案提交，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，審核不通過，現(xiàn)在如何撤銷？
答：您好，
因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請，您先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫撤銷吧。。。
問：撤銷好了，幫我把類型改一下。
答：您好，好的， 已協(xié)助調(diào)整證件類型并反饋至提交人員協(xié)助優(yōu)先提交，請等待此次證件類型修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)新增網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
上次你們幫我們修改的主辦單位類型，，怎么查看為空？？？你們是不是弄錯了??？？
答：您好，
查看備案備案選擇的證件類型是：社會服務(wù)機構(gòu)登記證書，當(dāng)前頁面顯示不影響備案審核，請耐心等待管局審核，待管局審核通過后會自動更新同步信息，請耐心等待審核可注意查看備案狀態(tài)顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，請等待此次變更完成后再繼續(xù)添加新域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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