問：您好，我服務(wù)器的http://wfx.xabangyi.com這個(gè)站點(diǎn)更新ssl按照咱們的教程換是不行。麻煩幫我看下，并看是什么原因，怎么解決的，我這個(gè)問題三四個(gè)站點(diǎn)都是同一個(gè)問題。,SSL證書配置問題
答：您好，
請將該wfx.xabangyi.com站點(diǎn)對應(yīng)的證書解壓上傳到該站點(diǎn)的根目錄下, 我們將扣費(fèi)協(xié)助為您部署, 并為您提供部署過程(當(dāng)前工單類型為單站點(diǎn)類型);非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳了啊，證書也部署了，，但是就是不行。
答：您好，
注意:
問：你好，我想做個(gè)同城小程序，可以發(fā)帖，商家入駐那種，看到網(wǎng)站都是企業(yè)宣傳的小程序，請問有同城小程序模板或者案例嗎？費(fèi)用多少？
答：??您好，請掃描訪問同城生活小程序案例，建議可以直接在://youyuetrip.com/services/miniprogram/開通試用體驗(yàn)，開通后可以在功能管理單獨(dú)添加應(yīng)用試用比如同城生活，商家入駐等，滿足您的需求再轉(zhuǎn)正即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：主機(jī)文件管理想刪源碼的，刪錯(cuò)了，把主機(jī)自帶的文件夾刪掉了，有影響嗎？
相關(guān)網(wǎng)址:www.wmsj1001.com
答：您好：
不影響，www是主要的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，有個(gè)客戶想備案中文域名，之前沒弄過，問下是否可以備案
答：您好，中文域名也是可以進(jìn)行備案提交的，流程跟英文域名是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號: ，huiruiyj.cn，多謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，對應(yīng)的狀態(tài)，現(xiàn)在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網(wǎng)站時(shí)不時(shí)的就打不開了，過段時(shí)間會(huì)恢復(fù)正常，今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站源碼被惡意篡改，截圖中紅框內(nèi)容并非本網(wǎng)站的內(nèi)容。麻煩盡快處理下
答：您好，
1、截圖是網(wǎng)站被掛馬，請重新生成首頁文件，并檢查清理程序掛馬后門，清理后，參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率。
2、如需我司清理掛馬，請另提交工單選擇【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理，需要收費(fèi)100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們網(wǎng)站的安全性不是你們一直在負(fù)責(zé)嗎？現(xiàn)在被惡意篡改，還需要我們付費(fèi)才給處理？這是什么邏輯呢？
答：您好，我司提供空間服務(wù)，網(wǎng)站被黑程序漏洞導(dǎo)致，需要網(wǎng)站管理者自行處理，并非我司負(fù)責(zé)，非常感謝您長期對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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