問(wèn)：網(wǎng)站域名：www.erfx88.com 之前網(wǎng)站是能正常打開(kāi)的域名解析也沒(méi)問(wèn)題，但是昨天晚上突然打不開(kāi)，ping域名的時(shí)候提示說(shuō)請(qǐng)求超時(shí)，網(wǎng)站顯示504 Time-out，昨天晚上ping通ip是沒(méi)有用的顯示不了，但是今天可以，是不是這個(gè)空間不穩(wěn)定，可不能出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題太頻繁對(duì)于做平臺(tái)來(lái)說(shuō)是損失，忘你們解決一下這個(gè)問(wèn)題。
答：您好，目前檢測(cè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器并無(wú)問(wèn)題,建議您下次打不開(kāi)時(shí)立即截圖保存下報(bào)錯(cuò)頁(yè)面, 并測(cè)試下您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.erfx88.com和 -d www.erfx88.com截圖立即反饋工單以便核查當(dāng)時(shí)的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器網(wǎng)卡工作有異常導(dǎo)致無(wú)法正常連接,已經(jīng)申請(qǐng)為您更新了一下網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序,請(qǐng)您再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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