問：您好，不好意思，此網(wǎng)站剛才點擊了續(xù)費，但提交錯了 ，是續(xù)三年，不是五年。網(wǎng)絡(luò)有點卡，一下子選成了續(xù)三年送兩年，請修改下，應(yīng)該是續(xù)兩年送一年。請修改下續(xù)費年限和費用，退回差價，抱歉，麻煩了，謝謝！,主機續(xù)費年限錯誤。
答：您好，
已變更為(續(xù)2年送1年)退1年差額60元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的麻煩了，謝謝！
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：此域名我已經(jīng)續(xù)費1元續(xù)了一年的SSL證書。今日續(xù)費虛擬主機發(fā)現(xiàn)又扣費68元的ssl證書費。請你們查看明細，多扣費
答：您好，1元是 SSL 證書費用 。 68元是 主機SSL功能使用費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的小程序提示主機續(xù)費的價格了，點擊續(xù)費后多扣了68元。
問：你們的虛擬主機ssl證書是隨機扣費嗎，每個主機的ssl怎么不一樣
答：您好，具體請您聯(lián)系QQ 核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器今天突然經(jīng)常報數(shù)據(jù)庫錯誤，是預(yù)裝的wdcp,今天通過wdcp點擊也進入不了
答：您好，請您提交服務(wù)器工單 “【云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】” 并提交服務(wù)器遠程密碼， WDCP 登錄地址， 登錄賬號 和 ; 以便為您核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用了，我解決好了，謝謝
答：您好，好的，感謝您的支持。
問：請幫忙看下帶寬占用高的原因
答：您好，
127.0.0.1 您當(dāng)前這個IP我們通過性能視圖查看帶寬資源并不高，只要服務(wù)器帶寬資源沒有長時間跑高就沒有異常。
而且站點訪問也無異常，還請您核實一下。
如果有訪問較慢的域名您可以提供下我們測試看看，同時也可以詳細說明下具體問題以便我們?yōu)槟峁┚唧w的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：工作人員您好，通過域名www.wudajj.com進去首頁后，點擊請家教或者做家教（附件1），然后再填寫信息了之后進行提交（附件2），提交后出現(xiàn)：系統(tǒng)保護：你提交的數(shù)據(jù)路徑不對,被禁止提交！（附件3） 因為這個網(wǎng)站源碼在其它空間上都未出現(xiàn)過該問題，只是搬移到西部數(shù)碼后就出現(xiàn)了這樣的問題！
答：您好，檢查原因是您開啟ssl影響的，您的程序?qū)sl兼容不太友好，目前幫您調(diào)整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前測試還是不行
答：您好，檢查空間只讀沒有更新成功，重新調(diào)整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在還是沒用 權(quán)限設(shè)置不了‘
答：您好，參考截圖操作設(shè)置權(quán)限,非常感謝您長期對我司的支持！
問：權(quán)限已經(jīng)設(shè)置為可讀可寫，但是現(xiàn)在依舊是不能提交數(shù)據(jù)
答：您好，我們測試已經(jīng)可以提交了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩再解決一下，做家教那里。那里也是這樣
答：您好，
已經(jīng)可以提交，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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