問：網(wǎng)站現(xiàn)在又打不開了，跟前幾天一樣， 出現(xiàn)好幾次這樣的情況！你們給我的那個工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，無法使用,網(wǎng)站現(xiàn)在又打不開了
問：現(xiàn)在又好了， 出現(xiàn)這情況一般就是幾分鐘到十幾分鐘， 在手機，或者其它上電腦都試過都無法打開。
答：您好，
從訪問日志上看有一些異常的請求，建議是可以考慮服務器內(nèi)部安裝云鎖，開啟CC防護后再觀察看看是否有所改善，非常感謝您對我司的支持！
問：這個又不是一直打不開，一般打不開時我就提交工單， 等你們開始回復的時候，已經(jīng)過去好長時間了， 網(wǎng)站也就能打開了。
答：您好，此問題您已經(jīng)反復多次提交工單，您本地是移動線路 ，移動的互通性較差，您可以在異常時候，讓您使用非移動寬帶的朋友幫您測試是否正常運行訪問，移動線路的互通，是寬帶運營商的問題，需要反映給寬帶運營商解決，謝謝
問：不能訪問的時候已經(jīng)發(fā)到QQ群，讓很多人都打開看過，用了好幾臺手機也試過， 都是無法訪問的。但過了一段時間后就又自動正常。跟移動線路沒有關系的~
答：您好，
問： 有什么辦法能解決 有人一直在訪問這張圖片嗎？ 查看的ＩＰ都是不相同的，已開啟了CC防護，但好像沒有作用。
答：您好，CC防護是有效果的 ，我司查看已攔截了很多次訪問的，當前測試網(wǎng)站訪問也正常的請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序運行有快一年了 ，需要備份數(shù)據(jù)以及清除歷史數(shù)據(jù)。有沒有管理數(shù)據(jù)的功能？
答：您好，查看您當前賬號下有新版小程序 和舊版小程序，請問具體是哪一個。另外小程序目前只有訂單的導出功能，沒有備份數(shù)據(jù)到本地的功能，小程序使用后的數(shù)據(jù)也是無法刪除的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新版的小程序。能不能增加數(shù)據(jù)管理功能？另外，如圖，銷量數(shù)據(jù)能否關閉？
答：您好，您小程序的管理密碼能否提供下，目前無法登錄查看，數(shù)據(jù)管理功能請問具體是什么樣的操作效果再描述下；另銷量若是用的商品列表組件，可以選擇隱藏 如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：edisy.top后臺無法登錄了，請協(xié)助解決，謝謝！
答：您好，
核實主機狀態(tài)正常，后臺可以正常訪問，輸入賬號密碼登陸屬于程序方面的驗證，不熟悉您的程序，請聯(lián)系程序商或專業(yè)程序員協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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