問(wèn)：您好，我已經(jīng)配置了A記錄解析到我的網(wǎng)站，現(xiàn)在我想配置二級(jí)域名解析，請(qǐng)問(wèn)域名管理中如何操作？我找了很久沒(méi)找到二級(jí)域名解析，是不支持二級(jí)域名解析還是我需要另外購(gòu)買(mǎi)服務(wù)？,二級(jí)域名如何配置？
答：您好，解析設(shè)置方法和www域名類(lèi)似的，在域名解析頁(yè)面，主機(jī)名填寫(xiě)對(duì)應(yīng)二級(jí)域名前綴，解析到對(duì)應(yīng)地址即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，剛才核實(shí)到港臺(tái)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)不穩(wěn)定，已經(jīng)調(diào)整，可正常訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我在西數(shù)申請(qǐng)了一個(gè)域名，現(xiàn)在要進(jìn)行備案。但是在填寫(xiě)網(wǎng)站信息的時(shí)候出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題，就是選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型，不管選哪個(gè)選項(xiàng)都找不到對(duì)應(yīng)的備案碼或者ip、ftp
答：您好，因備案是跟著主機(jī)走的，即主機(jī)在哪里購(gòu)買(mǎi)則在哪里提交備案申請(qǐng)，若您的主機(jī)是在我司購(gòu)買(mǎi)，則在我司提交備案申請(qǐng)，此處是填寫(xiě)主機(jī)的相關(guān)信息，則請(qǐng)登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶(hù)下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器管理）–對(duì)應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可，注意若是試用型主機(jī)則無(wú)法提交備案申請(qǐng)，若在我司代理商處購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系代理商獲取主機(jī)信息后再進(jìn)行備案提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪(fǎng)問(wèn)卡的問(wèn)題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問(wèn)題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，出現(xiàn)這種報(bào)錯(cuò)是由于程序進(jìn)程池停止運(yùn)行導(dǎo)致的，可能有一系列錯(cuò)誤或者內(nèi)存不足引起，建議您在服務(wù)器內(nèi)重啟下IIS再試訪(fǎng)問(wèn)，方法：在開(kāi)始菜單點(diǎn)擊運(yùn)行，輸入回車(chē)，等待重啟后再試訪(fǎng)問(wèn)下。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類(lèi)型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類(lèi)型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常 ，謝謝。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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