問：域名證書已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的證明材料請告訴我在哪里可以找到,網(wǎng)站備案需要的資料
答：您好，域名證書請?jiān)诠芾碇行?域名管理-管理-獲取證書處獲取
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：以前輸入“ttgw1111.com”能打開網(wǎng)頁，現(xiàn)在需要輸入“www.ttgw1111.com”才能打開
答：您好，為您同步刷新了不帶www的解析，請過30分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您的備案還在管局審核中，暫時(shí)無法查詢退回原因，管局審核結(jié)果會第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個工作日，請晚些時(shí)候登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看退回原因，再根據(jù)原因修改后再次提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：手機(jī)直接上網(wǎng)頁板，導(dǎo)航擋住了郵件的內(nèi)容 ， 然后你們客服發(fā)給我們的微信APP，也是打不開。 請看附件
答：您好，云郵網(wǎng)頁版未進(jìn)行手機(jī)界面適配，手機(jī)上可以使用微信小程序訪問。
請問您能否提供下出現(xiàn)該app報(bào)錯的賬號密碼，手機(jī)型號及微信版本，以便我司核實(shí)問題。另外，出現(xiàn)該情況也有可能是網(wǎng)絡(luò)原因或者微信本身的原因，您可以再試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，請您再核實(shí)，已可正常訪問了，詳見附圖 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
是127.0.0.1 服務(wù)器么，從提示看缺少庫，請通過關(guān)鍵字在網(wǎng)上搜索相關(guān)教程，推薦聯(lián)系為您搭建此環(huán)境的技術(shù)人員排查，若需我司協(xié)助排查，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))分類提交工單，并提供SSH登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：庫已經(jīng)安裝 還在報(bào)這個錯 在網(wǎng)上搜的教程一步一步來的 還是報(bào)錯 是不是這個系統(tǒng)有什么問題 裝什么都裝不上
問：如果用yum安裝的話是正常的 但是我編譯安裝高版本的話就報(bào)這個錯 這是什么原因
答：您好，
因工單類型不正確而且沒有提供SSH密碼，但從報(bào)錯無法具體核實(shí)到原因，操作系統(tǒng)是centos6.9，目前沒有接到其他用戶反饋有此問題，如果需要我們登錄服務(wù)器內(nèi)幫您檢查，請您參看第一回復(fù)提交正確類型工單，并提供SSH密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個應(yīng)該選哪個類型
答：您好，
選擇如附圖分類提交工單，127.0.0.1 還有2次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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