問(wèn):這個(gè)域名綁定的之前那個(gè)服務(wù)器 那個(gè)服務(wù)器過(guò)期了,你們刪除一哈,綁定到這個(gè)服務(wù)器上,美白護(hù)膚網(wǎng).com
答:您好,已經(jīng)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):續(xù)期后網(wǎng)頁(yè)未能打開(kāi)
答:您好,請(qǐng)刷新再測(cè)試一下,目前主機(jī)狀態(tài)正常,我司測(cè)試可以正常打開(kāi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫我看下,我網(wǎng)站被黑客入侵,弄得被停止解析了
答:您好,已為您處理,當(dāng)前域名狀態(tài)正常,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.bbeizdy.com,申請(qǐng)恢復(fù)。
答:您好,
www.bbeizdy.com 已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下看看是否正常。
同時(shí)請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理,避免再次因?yàn)榉欠ㄐ畔⒌膯?wèn)題影響站點(diǎn)正常訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你好,我們感覺(jué)這個(gè)封域名有點(diǎn)問(wèn)題,我們?cè)O(shè)置了文件權(quán)限?,F(xiàn)在網(wǎng)站不會(huì)被篡改,但是會(huì)被上傳幾個(gè)莫名其妙的文件,這個(gè)文件也不能正常訪問(wèn)。但是網(wǎng)站域名就被封了。
答:您好:
這是因?yàn)槌绦虼嬖诼┒?,只是設(shè)置只讀是無(wú)法解決問(wèn)題的,請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商修復(fù)程序漏洞,避免再次被篡改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站木馬已清除,請(qǐng)核實(shí)后開(kāi)啟寫(xiě)入權(quán)限
答:您好,
www/public/upload/photo/_10.php 小馬
www/public/upload/photo/_0.php php木馬
www/public/upload/photo/_0.php 一句話(huà)木馬
www/public/upload/photo/_0.php 小馬
www/core/base.class.php 加密木馬
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,
測(cè)試文件管理可以打開(kāi),您本地可以清理下瀏覽器緩存測(cè)試下呢。
問(wèn):不定時(shí)會(huì)出現(xiàn)服務(wù)掛掉的問(wèn)題,監(jiān)控排查是磁盤(pán)IO性能問(wèn)題,每次讀寫(xiě)10M/s-15M/s之間的數(shù)據(jù)的時(shí)候,服務(wù)器就會(huì)卡住了,時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)服務(wù)就會(huì)掛掉。請(qǐng)技術(shù)人員幫忙換一個(gè)讀寫(xiě)性能好的宿主機(jī)。并給我一個(gè)普通云盤(pán)和SSD云盤(pán)的讀寫(xiě)對(duì)比參考速度,便于我確認(rèn)。
答:您好,檢查系統(tǒng)日志,出現(xiàn)問(wèn)題的原因:是由于內(nèi)存不足,建議升級(jí)到16G或以上內(nèi)存再觀察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):內(nèi)存我下面去申請(qǐng)升級(jí),先換宿主機(jī)嘛,讀寫(xiě)確實(shí)太低了,別的服務(wù)器讀寫(xiě)100M/s都沒(méi)事,這個(gè)服務(wù)器什么都不做,也只能10幾M/s
答:您好,由于寫(xiě)IO帶寬超標(biāo)已被系統(tǒng)限制,請(qǐng)問(wèn)是此服務(wù)器為什么寫(xiě)規(guī)模這么大,您那邊是否可以?xún)?yōu)化。若您那邊不能優(yōu)化,可考慮升級(jí)到SSD觀察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):有服務(wù)會(huì)定期建立索引,但也不會(huì)太大的寫(xiě)入
問(wèn):如果IO帶寬超標(biāo),閥值又是多少,考慮這個(gè)優(yōu)化
答:您好,我們嘗試電話(huà)溝通,您未接聽(tīng)。
目前的解決方案:請(qǐng)您升級(jí)為ssd、內(nèi)存升級(jí)到16G。我們?nèi)∠拗埔约案鼡Q宿主。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)取消限制以及更換宿主。我馬上去申請(qǐng)升級(jí)配置
問(wèn):已經(jīng)升級(jí)了配置,請(qǐng)解除限制
答:您好,我們已申請(qǐng)解除限制。更換宿主預(yù)計(jì)中斷3-5分鐘,請(qǐng)確認(rèn)是否可以關(guān)機(jī)操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):確認(rèn)可以關(guān)機(jī)
答:您好,已經(jīng)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):重啟前和重啟后沒(méi)啥 別呢
問(wèn):剛升級(jí)配置還沒(méi)申請(qǐng)解除限制的時(shí)候就差不多這樣
答:您好,現(xiàn)在再測(cè)試看下, 云服務(wù)器無(wú)論是普通硬盤(pán)還是ssd,為了安全,我司都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)方式在存儲(chǔ)設(shè)備上存儲(chǔ)額外3份數(shù)據(jù),所以不會(huì)達(dá)到單臺(tái)ssd寫(xiě)的速度,但讀的速度是從本地讀取,會(huì)比普通硬盤(pán)快很多,請(qǐng)知曉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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