問：如何退訂服務(wù)器,如何退訂服務(wù)器
答：您好，
我們嘗試通過 電話聯(lián)系您，但是電話無法接通。
目前查看您會(huì)員名下127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器是在購買的，云主機(jī)購買超過7天以后是不支持退款的。
如果在使用過程中有什么問題我們可以盡量協(xié)助您解決，或者您提供一個(gè)能夠聯(lián)系到您的電話我們會(huì)和您電話取得聯(lián)系。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，我云建站部署了SSL證書，提示讓我解析到y(tǒng)jz-ssl.my.800cdn.com，可是我解析完了，怎么網(wǎng)站無法訪問呢？我是應(yīng)該解析到y(tǒng)jz-ssl.my.800cdn.com，還是應(yīng)該解析到pmoe87704.yjz.top
答：您好，已調(diào)整了，稍等10分鐘左右您再訪問試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好，我網(wǎng)站部署了ssl證書，也做了301域名定向，當(dāng)輸入域名qileme.cn的時(shí)候跳轉(zhuǎn)到www.qileme.cn，可是跳轉(zhuǎn)的鏈接還是http開頭的，而不是開頭的，麻煩設(shè)置一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)您再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我在西數(shù)管理后臺(tái)云建站里面，把我云建站的站點(diǎn)名稱更改了一下，然后網(wǎng)站就無法訪問了。
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，用手機(jī)訪問手機(jī)站的時(shí)候，加入購物車彈出的窗口面積太小導(dǎo)致顯示內(nèi)容不完整，而且不顯示每個(gè)屬性對(duì)應(yīng)的價(jià)格，請(qǐng)問這個(gè)有辦法解決嗎？
答：您好，您設(shè)置了較多的規(guī)格占據(jù)了下面顯示部分,請(qǐng)?jiān)O(shè)置少一些規(guī)格,或者簡化規(guī)格中的字?jǐn)?shù),可以在有限位置顯示更多內(nèi)容,謝謝
問：你好，請(qǐng)問網(wǎng)站每天時(shí)不時(shí)的偶爾出現(xiàn)以下提示，請(qǐng)問是什么原因呢？基本上過30秒左右自動(dòng)恢復(fù)正常訪問。
502 Bad
答：您好，我司登錄服務(wù)器對(duì)日志進(jìn)行核實(shí)未見報(bào)錯(cuò)信息 ，建議再進(jìn)一步觀察，若再次存在問題，可告知我司您發(fā)現(xiàn)異常的具體時(shí)間，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：由于最近下載了一個(gè)5.7 的 ，mysql 導(dǎo)致前面的 無法啟動(dòng)了。幫忙處理下，謝謝
答：您好，
云主機(jī)從myslq5.1升級(jí)到mysql5.7的話不能直接通過建站管理助手升級(jí)的，您需要先將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中的升級(jí)全部導(dǎo)出為.sql文件然后再升級(jí)。
升級(jí)成功后再將導(dǎo)出的.sql文件分別導(dǎo)入到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)中才行，請(qǐng)知曉。
如果需要我們幫您升級(jí)會(huì)涉及到費(fèi)用100，并且需要您提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼我們進(jìn)入您的服務(wù)器上核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在不能啟動(dòng)了嗎？原來的數(shù)據(jù)庫服務(wù)
問：可以還原到安裝前嗎？我只需要前面的數(shù)據(jù)就好了
答：您好，目前這邊不清楚您服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫配置情況，請(qǐng)聯(lián)系下您服務(wù)器管理技術(shù)為您核實(shí)下該問題，
這邊可以協(xié)助登錄到服務(wù)器協(xié)助核實(shí)數(shù)據(jù)庫問題，但是需要您提交下正確類型收費(fèi)工單授權(quán)：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)和密碼
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
