問：您好 hcyyj.cn網(wǎng)站打不開，請(qǐng)幫忙解決謝謝,網(wǎng)站打不開 請(qǐng)查看
答：您好，非常抱歉，香港網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)，已處理了，請(qǐng)您刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 該服務(wù)器無法遠(yuǎn)程登錄
答：您好，測試可以遠(yuǎn)程的，請(qǐng)您在核實(shí)測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：提示 You don't have to /plugins/kindeditor/php/upload_json.php on this server=demo
答：您好，
問：
答：您好，查看已經(jīng)有2個(gè)終端連接到服務(wù)器上,已經(jīng)斷開連接,請(qǐng)?jiān)僭囅?
類似情況,可參照://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=739 強(qiáng)制遠(yuǎn)程連接,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：解析后無法訪問域名hhdsensor.com
答：您好，
測試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：沒問題了- -已經(jīng)解決了
答：您好，好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：修改了DNS，應(yīng)用商店仍然無法正常打開！
答：您好，
已經(jīng)給您處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在測試一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：web面板登錄不上 鏈接報(bào)錯(cuò) 請(qǐng)專人協(xié)助處理
答：您好，
附圖，我司通過vnc查看服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存溢出，請(qǐng)您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–重啟服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重啟之后 面板無法訪問
答：您好，
問：還是不可以
答：您好，核實(shí)卡在開機(jī)界面無法進(jìn)入，請(qǐng)問您是多久發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的，可以嘗試操作還原最近一次快照試下，只回滾系統(tǒng)盤，快照回滾會(huì)還原到系統(tǒng)備份那一刻，請(qǐng)注意，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：昨天下午4點(diǎn)左右吧
問：你們內(nèi)部這個(gè)問題解決不掉嗎
答：您好，非常抱歉，該報(bào)錯(cuò)無法處理，我司嘗試進(jìn)入單用戶模式也進(jìn)入不了，所以只能進(jìn)行快照回滾系統(tǒng)盤，快照回滾會(huì)還原到備份那一刻，請(qǐng)您知悉，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：系統(tǒng)盤回滾 我網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎，最后一次備份是1點(diǎn) 網(wǎng)站最后一次備份是3點(diǎn) 服務(wù)器癱瘓是4點(diǎn) 對(duì)于網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)有影響嗎
答：您好，回滾系統(tǒng)盤的話數(shù)據(jù)會(huì)回滾到備份那一刻，比如回滾26號(hào)1:31:19 的備份，那么系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)就會(huì)回滾到這一刻的，不會(huì)影響數(shù)據(jù)盤。請(qǐng)問您備份是備份到系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤的，若是備份到數(shù)據(jù)盤的，那么不會(huì)影響，若是備份到系統(tǒng)盤的，那么就會(huì)丟失，請(qǐng)您知悉，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：web面板登錄不上 鏈接報(bào)錯(cuò) 請(qǐng)專人協(xié)助處理
問：chenxiaoyan436524
答：您好，可以了，之前是home分 滿了，mysql沒有啟動(dòng)導(dǎo)致的，請(qǐng)您測試
問：相同的問題又出現(xiàn)了
答：您好，您是否修改了遠(yuǎn)程登錄密碼，請(qǐng)?zhí)峁㏒SH密碼我司核實(shí)一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：回滾完成
問：提示信息回到了 最初
答：您好， 數(shù)據(jù)庫沒有啟動(dòng),現(xiàn)在啟動(dòng),已經(jīng)可以登錄
如還有其他疑問,請(qǐng)重新提交工單,并選擇正確工單分類,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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