問：zengmingming@casdip.com,郵箱發(fā)不出去
答：您好，請將您的郵局數(shù)據(jù)備份，確認(rèn)備份完成后，再次回復(fù)此工單，我們將為您切換一個節(jié)點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.yf-bj.com,www.bjzshb.com.上傳程序后，都只有首頁可以打開，幫忙看下是什么問題，謝謝
答：您好，內(nèi)頁打不開是需要您聯(lián)系程序提供商索取偽靜態(tài)規(guī)則,把對應(yīng)規(guī)則上傳到www/.htaccess 文件即可正常訪問內(nèi)頁,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 空間綁定的域名www.tcestone.com.cn ， tcestone.com.cn 不能訪問是什么情況？
答：您好，解析是生效的，不能訪問是域名沒有綁定，現(xiàn)在綁定好了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能安裝后臺。install里有ceshi.html不能訪問。
答：您好， 1,您的域名并沒有解析到 主機(jī)，如圖， 請先將您的域名解析都 dome01.get.vip ，等待生效后再測試安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝的過程中出的這個是什么意思呀？幫忙看看怎么回事？謝謝！
答：您好，dede目錄不存在，請將my@dede改名為dede后再安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法清除 請解決下
答：您好，
請檢查下您提供的域名信息是否正確，未找到解析和綁定的主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提交管局審核
答：您好，已轉(zhuǎn)交備案專員審核中，請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提交管局審核
答：您好，已初審，完善核驗單后即會上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在想提交新的域名備案，為什么提交不了呢
答：您好，備案已為您恢復(fù)備案狀態(tài)，請刷新后點擊備案信息操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP: 127.0.0.1一級域名不能訪問網(wǎng)站：99pifacheng.com二級域名可以訪問網(wǎng)站：s.gotocdn.com
請問是怎么回事？謝謝！
微信：
答：??您好，
1.當(dāng)前測試您域名99pifacheng.com訪問后頁面是 安裝成功后的站點默認(rèn)頁面，建議您重新遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上核實一下您域名99pifacheng.com是否已經(jīng)綁定到和域名s.gotocdn.com同一個站點上了。
2.如需要我司代為核實處理，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點設(shè)置–站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
