問：您好，我這個備案主體人是我老婆的證件， 因為她身份證不在身邊，在我這里。我想用我手機掃描，拍身份證照片，她來幫人臉識別， 沒有提交就進入了人臉識別，我錄了下，提示失敗?，F(xiàn)在我再掃時不行了。 請幫我刪除錯誤的認證信息，我重新讓我老婆處理。謝謝,備案掃碼上傳失敗
答：您好，查看本賬戶下提交的是個人備案申請，個人備案時，網(wǎng)站負責人與備案主辦者為同一人，所以負責人身份證和人臉識別核驗視頻只能在同一環(huán)節(jié)同時拍攝上傳（拍攝過程中，系統(tǒng)會自動驗證人臉識別核驗與身份證頭像是否為同一人），無法分開拍攝的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請注銷當前賬號：身份識別碼是：，用戶名:********** 現(xiàn)在請直接注銷
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：部分ip不能訪問該虛擬主機，是不是限制了比如這個ip就訪問不了該主機127.0.0.1
答：您好，主機沒有限制IP，部分無法訪問請檢查一下是否是網(wǎng)絡互聯(lián)的原因，建議重啟下網(wǎng)絡后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)絡沒問題啊，訪問其它網(wǎng)站都可以，就我們這個主機訪問不了，重啟過也不行，
答：您好，幫您切換了一個節(jié)點，請過會再查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在凡科建站綁定域名，在添加指向值時出現(xiàn)檢測不通過
答：您好，您添加的解析錯誤了，已經(jīng)幫您修正了，請再查看 一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)幫您調整了，請再查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開啊
答：您好， 查看域名并未直接解析至我司服務器，有使用cdn ，請確?；卦吹?27.0.0.1 的80 端口，現(xiàn)在查看現(xiàn)在網(wǎng)站打開附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：實名認證提交不上，無法過戶
答：您好，您可將圖片提供至工單中，專員嘗試為您提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我域名做實名認證和域名主體更改在我名下，謝謝！
答：您好，已為您提交實名和域名過戶，請耐心等待，模板審核通過后會自動完成實名和過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
