問：后臺驗證碼變這樣了,搬家過來的打不開
答：您好，文件中有BOM的原因，已經(jīng)處理了，目前登錄已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：創(chuàng)建云鏡像一直不成功，都快一個小時了。127.0.0.1服務器127.0.0.1服務器上面這兩臺，我都付費創(chuàng)建云鏡像，但是都沒有成功，一直執(zhí)行中。我勾選了自動關(guān)機，發(fā)現(xiàn)一直沒有關(guān)機，然后我手動兩臺了，但是發(fā)現(xiàn)依舊一直執(zhí)行中。
答：您好，核實鏡像已經(jīng)完成了，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，客戶的網(wǎng)站出現(xiàn)這種違規(guī)違法內(nèi)容，我要怎么做才能把這些刪除掉，并設置下次不再有這種類似內(nèi)容，幫他把網(wǎng)站重新解鎖？請老師教我一下。
答：您好，
首先網(wǎng)站確實有問題，目前模擬搜索引擎訪問內(nèi)容有異常
這種一般是程序掛馬導致的，您需要核實程序源碼是否存在異常，并清理
同時此類問題屬于程序漏洞導致的被掛馬，若是您不清楚怎么清理，可以提交虛擬主機清理掛馬類型的工單，我司收費處理，但是我司只能清理掛馬，無法排查和修復程序漏洞，清理后會針對網(wǎng)站做一些安全設置，沒法做到100%完全杜絕，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站打開顯示這個，最近都沒有動過網(wǎng)站。
答：您好，
現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，變更備案手機號碼
答：您好，查看您的備案申請已上報管局審核中，現(xiàn)在無法操作修改手機號碼，若負責人還未完成工信部短信核驗，備案申請預計會在 17:56左右被自動拒絕退回；
待顯示退回狀態(tài)后，您再修改手機號碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間我不用了 可以幫我吧綁定的主體刪除掉嗎
答：您好，若對應備案申請無需繼續(xù)提交，您請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 登錄對應備案賬戶：yuxi***liao1下，在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，進行刪除；
刪除備案信息后，對應主機備案碼會自動釋放的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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