問(wèn)：您好，我們需要查看一下備案碼，請(qǐng)問(wèn)在哪里可以查看呢？,備案碼在哪里查看

答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：最近www.hovma.com經(jīng)常被人植入惡意代碼，我把文件權(quán)限設(shè)置可寫(xiě)還是入侵嗎？是不是服務(wù)器和虛擬機(jī)被攻破或者數(shù)據(jù)庫(kù)被人植入惡意代碼呢？

答：您好，
服務(wù)器安全級(jí)別很高的，權(quán)限是隔離的，虛擬主機(jī)也不會(huì)相互影響。推薦下載https://www.hws.com/soft/kill/  可通過(guò)ftp遠(yuǎn)程查殺病毒，另可通過(guò)文件被修改時(shí)間，排查對(duì)應(yīng)時(shí)間前后的網(wǎng)站訪問(wèn)日志，檢查到通過(guò)什么后門(mén)文件，以及ip 篡改的，針對(duì)的做好防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我恢復(fù)了文件，怎么打不開(kāi)http://www.wjdy.cn/

答：您好，
測(cè)試是可以打開(kāi)的，若您打不開(kāi)，可以反饋一下打不開(kāi)的報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這個(gè)還有病毒文件嗎？已經(jīng)刪除了

答：您好，
這個(gè)文件有問(wèn)題，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您測(cè)試下 , 建議您聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)人員協(xié)助您 修復(fù)漏洞。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們公司郵箱xjmold.cn現(xiàn)在 都是業(yè)務(wù)員   dora和  都是管理者，我們現(xiàn)在需要dora和  同時(shí)都能監(jiān)控 郵箱，目前在后臺(tái)設(shè)置 只能設(shè)置dora或者是監(jiān)控    不能同時(shí)兩個(gè)管理者監(jiān)控。

答：您好，詳見(jiàn)附圖，設(shè)置監(jiān)控只可添加一個(gè)用戶作為監(jiān)控者 ，dora 或  中進(jìn)行二選一  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶名是：服務(wù)器：127.0.0.1:
您好，服務(wù)器到期，沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在想起來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)還有用，是否能技術(shù)手段找回一下呢？因?yàn)榉?wù)器到期快兩個(gè)月了。但是數(shù)據(jù)庫(kù)上周應(yīng)該還能訪問(wèn)。所以想問(wèn)問(wèn)技術(shù)的老師，麻煩了。

問(wèn)：抱歉，是云服務(wù)器，不是虛擬主機(jī)

答：您好，核實(shí)服務(wù)器127.0.0.1過(guò)期太久，已被刪除了。已找回不了數(shù)據(jù)。
只能您看看本地是否還有備份數(shù)據(jù)，然后重新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，進(jìn)行上傳恢復(fù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩問(wèn)一下，是否能告知，是哪一天刪除的數(shù)據(jù)呢？

答：您好，續(xù)費(fèi)日志vps和云主機(jī)過(guò)期后會(huì)立即停機(jī)，3天內(nèi)沒(méi)有續(xù)費(fèi)的會(huì)被刪除。虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)保留30天，超過(guò)30天沒(méi)續(xù)費(fèi)的將被刪除。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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