問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我剛提交新增備案 要是不想備案了能取消嗎？,你好關(guān)于備案申請(qǐng)
答：您好，如確認(rèn)無(wú)需備案，請(qǐng)此次收到工信部系統(tǒng)發(fā)送的驗(yàn)證碼后不要驗(yàn)證，如未驗(yàn)證，資料會(huì)明天15:30左右自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)要是驗(yàn)證了呢。
答：您好，如已經(jīng)驗(yàn)證，資料暫無(wú)法退回，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果（如此次審核通過(guò)也可以注銷無(wú)需備案域名）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好
問(wèn)：
必須要加上www
答：您好，
查詢主機(jī)名為@的域名yusr.cn同時(shí)添加了txt記錄和記錄，會(huì)有沖突；
如果需要保留該txt記錄，該域名沒(méi)有解析到我司主機(jī)，您可以聯(lián)系主機(jī)商獲取A記錄解析ip，然后刪除主機(jī)名為@的解析，添加主機(jī)名為@的A記錄解析指向?qū)?yīng)主機(jī)ip再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云主機(jī)IP更換
答：您好，已經(jīng)為您配置新的服務(wù)器ip，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.zgsjsj.cn已經(jīng)清理了垃圾廣告，麻煩開(kāi)通，謝謝！
答：您好
已解除,請(qǐng)?jiān)僭囅?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：iwanshang.cloudwanshangqudao.cn
jikeyunxiao.com
jikeyunxiao.cn
jikeyunxiao.net
lhjyyf.cn
shopmarkee.com
cloudmarkee.cn
wsyjcs.cn請(qǐng)協(xié)助查看這些域名轉(zhuǎn)發(fā)為什么沒(méi)有生效，涉及我司的備案專項(xiàng)核查，比較著急，謝謝！
答：您好，抽查以上域名url 轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置是生效的，測(cè)試可以正常跳轉(zhuǎn)，建議您本地清理緩存再測(cè)試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名第一次轉(zhuǎn)移失敗，第二次轉(zhuǎn)移還在轉(zhuǎn)入中，我想知道第一次的失敗原因，第二次有沒(méi)有成功轉(zhuǎn)入，還會(huì)不會(huì)失敗
答：您好，
若是此次轉(zhuǎn)移還是失敗，請(qǐng)您先不要有任何操作，直接提交工單讓專員為您核實(shí)具體原因，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：超過(guò)多久能知道是不是他們拒絕，過(guò)了24小時(shí)還是正常轉(zhuǎn)入中是不是代表沒(méi)有拒絕，或者原服務(wù)商現(xiàn)在就點(diǎn)確認(rèn)我們這邊能馬上轉(zhuǎn)入還是也得等7天
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：第一次拒絕的原因，原服務(wù)商回復(fù)說(shuō)過(guò)24小時(shí)系統(tǒng)鎖定，可能嗎？
答：您好，建議您聯(lián)系原服務(wù)商盡快釋放轉(zhuǎn)出，這樣可以加快轉(zhuǎn)移進(jìn)度，或您請(qǐng)聯(lián)系原服務(wù)商域名保持正?？梢赞D(zhuǎn)移狀態(tài)，能順利完成轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好，謝謝！
答：您好，不客氣的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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