問：請幫忙恢復(fù)下備份到2020.7.20 我自己后臺操作失敗 信息網(wǎng),請幫忙恢復(fù)下備份
答：您好，
已將此主機備份文件放置/bkup/www/目錄下面，請您核實。
同時當(dāng)前主機空間已超標(biāo)，請您刪除對應(yīng)不需要的文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以直接用原來的備份文件覆蓋現(xiàn)在的內(nèi)容嗎 現(xiàn)在不需要保留
答：您好，檢查您的空間的文件太大了，請問您現(xiàn)在的文件不需要了嗎？ 我司可以還原20號的備份覆蓋當(dāng)前的文件，請您確認(rèn)是否這樣操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 請直接恢復(fù)7.20的文件 現(xiàn)在的都不需要了
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)對應(yīng)的備份，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一天了，一直很卡。
答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛nys攻擊的IP多嗎？你們那邊是如何去處理的呢？會不會再來一次又不行
答：您好，已經(jīng)和您電話說明。我司采取封停了異常的ip，對方ip是國外ip，不排除是偽造的。另外，高防主機有防syn的功能，相同攻擊會被防護(hù)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然訪問好慢，請核實是否有人在攻擊
答：您好，之前我司與您進(jìn)行過溝通 ，當(dāng)前為晚間值班人員在線，建議將您的具體業(yè)務(wù)反饋在我司工單中 ，以便我司后續(xù)跟進(jìn)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：情況跟之前的一樣的。
問：www.xunyi100.com 這個是域名。請核實是否有nys攻擊，今天出現(xiàn)的情況跟昨天訪問慢是一摸一樣的，昨天你那邊回復(fù)是已經(jīng)做了防御措施
答：您好，存在攻擊記錄，詳見附圖1， 當(dāng)前測試站點訪問如圖2 ，速度較為理想，請您本地先刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個不是沒有用嗎？這個只是一個流量情況，一直有這個。
問：能不能每次回復(fù)不要這樣不靠譜，如果有需要請回個電話
答：您好，請您先參考我司上條回復(fù)，現(xiàn)在您本地測試看是否與我司截圖時間一致 ，或參考我司截圖將您本地的訪問結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我核實，我網(wǎng)站今天5點半到目前為止是否同樣收到syn攻擊，今天網(wǎng)站訪問慢的情況跟昨天受到syn是一摸一樣的。另外我需要知道，你這邊的防御措施是否有效。
答：您好，目前沒有發(fā)現(xiàn)有SYN攻擊，測試網(wǎng)站xunyi100.com訪問速度也很正常，目前防火墻是可以正常防護(hù)SYN攻擊的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那為什么會出現(xiàn)訪問很慢很慢呢？
問：就幾分鐘所有人訪問都很慢很慢
答：您好，
目前測試訪問速度正常,也暫未發(fā)現(xiàn)攻擊記錄,如出現(xiàn)訪問慢的情況時,可登錄源服務(wù)器核實下服務(wù)器內(nèi)是否存在異常的情況,比如負(fù)載高等問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)存這些都是正常的啊
問：你不要查現(xiàn)在的，看一下5點半到6點半之間的日志
答：您好，是否有具體的時間點，因為1個小時的日志文件比較大，目前我司查看了6點左右的訪問都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：大概是在5點55-6點10
答：您好，我們看了是5.55-6.10分的日志，沒有明顯異常，包括上面的截圖也是6點過4分的,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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