問:登錄主頁無響應(yīng),主頁打開速度異常,網(wǎng)頁無法正常訪問
答:您好,
問:現(xiàn)在 gelingsh.com 域名已經(jīng)接入127.0.0.1 主機(jī),請刪除原來主機(jī)綁定域名gelingsh.com
答:您好,已經(jīng)刪除,請您重新綁定到您的主機(jī)后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點(diǎn)建站助手打不開
答:您好,核實(shí)到C盤占用完了,如圖:
這邊已經(jīng)上傳了清理腳本,并清理了C盤,請測試核實(shí)
清理C盤的腳本放到了D盤下,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺(tái)顯示有非法信息,點(diǎn)擊進(jìn)去卻沒有對應(yīng)的信息。麻煩給看一下
答:您好,核實(shí)沒有非法信息記錄,已經(jīng)幫您審核通過,請后期觀察下,如有問題,請及時(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)頁突然打開了,打開其他網(wǎng)站沒問題
答:您好,請?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖和請?zhí)峁﹑ing 截圖,參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
接河南 電信運(yùn)營商通知, 電信已做緊急調(diào)整,外部電信用戶訪問機(jī)房多線業(yè)務(wù)已恢復(fù),緊急調(diào)整存在部分移動(dòng)用戶跨網(wǎng)訪問情況,目前還在和河南 電信積極協(xié)調(diào)處理中,
問:
答:您好, 我司測試訪問正常,附圖 ,請清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站或更換瀏覽器試下,
若仍無法訪問,請更換網(wǎng)絡(luò) ,并請?zhí)峁﹑ing www.cyhdf.net截圖,參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我們公司都打開,您之前說目前還在和河南 電信積極協(xié)調(diào)處理中,請問什么時(shí)候好,這樣嚴(yán)重影響我們的共的工作
答:您好,目前機(jī)房和線路商還在排查,恢復(fù)時(shí)間暫時(shí)未知,我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注并催促機(jī)房那邊盡快解決,請耐心等待晚一點(diǎn)再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:按照8295客服的建議1 回復(fù)快照,排查系統(tǒng)問題
答:您好,1、已經(jīng)電話和您溝通,
需要注意的是,重裝系統(tǒng)前 ,請先確認(rèn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否備份完成 及完整,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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