問：無法修改dns 幫我改為anirban.ns.cloudflare.com
ara.ns.cloudflare.com ,無法修改dns域名
答：您好，dns已為您修改成功，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書配置錯誤，證書已上傳
答：您好，
請?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
pem文件需要改為crt后綴上傳,已經(jīng)協(xié)助重新設(shè)置,但您上傳的證書文件存在問題導(dǎo)致訪問出錯,請核對并重新上傳正確的證書文件再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳了crt還是不行。
答：您好，
您重新上傳的crt文件也是不正確的,您可以將本地的證書文件完整打包上傳到服務(wù)器,提供下文件路徑,這邊協(xié)助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳壓縮包
答：您好，已調(diào)整，請測試訪問，需要按https://www.moerats.com/archives/164/ 合并證書內(nèi)容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我?guī)啄昵百I過1個域名并且備案了，后來域名沒有續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在域名被其他人做網(wǎng)站了但是備案還是我的。請問我如何注銷備案？
答：您好，1，請?zhí)峁┚唧w備案域名為您核實(shí)；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.91sanhao.com
答：您好，注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：我同一個文件，有些虛擬主機(jī)可以一次就成功，有些就老提示這樣的錯誤
答：您好， 已經(jīng)為您導(dǎo)入正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么選擇PHP版本 我的wdcp面板 創(chuàng)建站點(diǎn)里面沒有PHP版本選擇
答：您好，核實(shí)您這個是老版本的wdcp無法選擇php版本的，當(dāng)前建議您考慮新購一臺服務(wù)器可開通一個月，選擇bt面板環(huán)境開通后把當(dāng)前服務(wù)器站點(diǎn)遷移到新服務(wù)器，遷移完后提交工單我司折算剩余價值延長新服務(wù)器使用時間。
bt面板可支持多個php版本并且使用也更方便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面不能升級新的版本嗎？
問：當(dāng)前版本: wdcp_v2.5. 最新 wdcp_v2.5. 你們后臺有這個提醒什么意思
答：您好，
升級后也無法切換php版本的，只能將php整體升級到某一個版本，無法選擇
查看服務(wù)器上站點(diǎn)應(yīng)該不多，建議是考慮之前的方案，購買一臺服務(wù)器安裝寶塔，管理方便也可以切換多個php版本，非常感謝您對我司的支持！
問：那你那邊能不能幫我把PHP 版本 升級到 PHP7
答：您好，
可以給您扣除1次金牌服務(wù)升級，但是升級后所有站點(diǎn)將只有php7版本，如果有些本身只能在低版本下運(yùn)行的程序可能有異常，請您確認(rèn)是否升級
若是確認(rèn)請?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程密碼和wdcp的賬號密碼
建議最好是考慮更換到寶塔，這樣可以多版本管理php，也方便安裝其他環(huán)境，非常感謝您對我司的支持！
問：升級后對服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)有影響嗎？
答：您好， 沒有影響，但是如果程序本身只能在低版本php運(yùn)行，就會報錯導(dǎo)致無法使用
如果升級寶塔是一勞永逸的辦法，可以根據(jù)自己需要安裝環(huán)境，并且多個php版本共存的，可以自行切換，非常感謝您對我司的支持！
問：你好 再我的管理后臺里面 有個重裝系統(tǒng)， 里面好像可以選擇 操作系統(tǒng) 類型，里面有“CentOS8 預(yù)裝寶塔面板” 是不是選擇這個重新安裝一下系統(tǒng)就可以了。
答：您好，無法直接安裝為這個操作系統(tǒng)，原因是您當(dāng)前home下是有數(shù)據(jù)的，您如果不備份到本地，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為這個預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng)，是沒法成功安裝寶塔環(huán)境的
原因是主機(jī)設(shè)置的模板會往home盤下寫入數(shù)據(jù)，非常感謝您對我司的支持！
問：那如果我把數(shù)據(jù)都備份下來， home下面的所有網(wǎng)站程序我都不要了， 可以安裝嗎？
答：您好，可以的，本身正常流程就是您備份好服務(wù)器上數(shù)據(jù)到本地，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝寶塔環(huán)境的操作系統(tǒng)，然后再重新上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器上，重新建立站點(diǎn)，非常感謝您對我司的支持！
問：那你為什么一開始和我說 讓我重新購買一臺服務(wù)器做什么， 能重裝系統(tǒng)就能解決這個問題 為什么之前不和我說呢？我發(fā)了一張圖 你看一下 好像重裝系統(tǒng)也可以選擇保留數(shù)據(jù)。
答：您好，
1.買一臺是為了方便您轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，您如果可以備份數(shù)據(jù)到本地然后不保留數(shù)據(jù)重裝也是可以的
2.選擇保留數(shù)據(jù)home盤的文件會原封不動，這樣就導(dǎo)致了寶塔安裝失敗，因?yàn)楸旧韺毸鵫ome盤寫入數(shù)據(jù)，所以需要您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后再上傳數(shù)據(jù)
非常感謝您對我司的支持！
問：好的，那我明天操作一下，是不是 選擇“CentOS8 預(yù)裝寶塔面板” 以后PHP 版本就可以自由切換了？ 對了 和 有什么 別，一般建議用哪個版本？
答：您好，使用上來說 別不大，7或者8都可以的，非常感謝您對我司的支持！
此工單太長系統(tǒng)自動鎖定了，若還有其他問題請重新提交工單
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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