問(wèn)：您好，幫我取消下，信息有誤。
備案核驗(yàn)編號(hào)：,幫我取消下，信息有誤。
答：您好，好的，備案已協(xié)助退回，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào)：提交一周接入商還未審核
答：您好，非常抱歉，由于近期海南管局要求核查存量備案，需核查完成后才可審核上報(bào)新的備案申請(qǐng)，故新資料暫未審核提交，請(qǐng)耐心等待注意跟蹤備案狀態(tài)（預(yù)計(jì)最快需2周左右恢復(fù)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收到短信說(shuō)有備案日常檢測(cè)接入不符將取消域名備案，備案號(hào)：鄂ICP備號(hào)-2，現(xiàn)在我已經(jīng)添加域名白名單了，請(qǐng)問(wèn)還需要做什么嗎？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站上傳源碼以后，讀取的文件是錯(cuò)誤的，我感覺(jué)好像是設(shè)置首頁(yè)的問(wèn)題，但是看了下設(shè)置有index.asp這個(gè)格式，麻煩幫忙看下是什么原因，網(wǎng)站解析已經(jīng)正常生效，網(wǎng)站代碼是asp的
答：您好，查看網(wǎng)站程序是asp的，此主機(jī)是linux系統(tǒng)的不支持asp需要更換到系統(tǒng)服務(wù)器才支持，請(qǐng)核實(shí)是否同意我司直接為您更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，麻煩幫忙直接更換系統(tǒng)
答：您好，已更換，請(qǐng)稍等20分鐘左右解析生效后再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ssdianlu.gotoftp5.com 查找主機(jī)是否存在， 目前域名網(wǎng)站無(wú)法打開ssdianlu.com
答：您好，
2、查詢您給的域名ssdianlu.com目前沒(méi)有解析到主機(jī)，而是解析到了另外一個(gè)主機(jī)的別名地址szjl254.gotoip1.com，但沒(méi)有綁定到該主機(jī)，因此無(wú)法訪問(wèn)；查詢域名ssdianlu.com之前因沒(méi)有備案被取消了綁定，如果要重新綁定到這個(gè)主機(jī)，需要您將該域名備案成功后才能綁定；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不用云建站了能否退部分費(fèi)用
答：您好，
抱歉，我司業(yè)務(wù)購(gòu)買后不支持使用中退款，如您在使用中遇到問(wèn)題可在工單中說(shuō)明這邊協(xié)助處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
