問：FTP(上傳)用戶名：
gh132465.gotoip11.com.,主機文件上傳
答：您好，
請問當前具體什么問題，我司測試通過FTP連接可以上傳的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名模板審核可以加急嗎，稍微快一點，著急備案用
答：您好，
問：負載取消限制，不是說取消限制 了！
答：您好， 核實已經(jīng)取消了內網(wǎng)的限制
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個限制是什么原因又加上的！怎么可以長期取消，要不沒辦法運作呀@
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，昨天我們就已經(jīng)給您做了調整取消了所有限制。
而且目前核實過相關限制都并沒有再次限制，您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 你看一下這個工單！上面有說限制 ！
答：您好，
昨天我們就已經(jīng)給您做了調整取消了所有限制。
您現(xiàn)在反饋有這個問題，請問您是如何進行測試的，請您提供詳細的測試方法（附帶問題截圖）我們再為您進行核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我們這么多服務器 該做已經(jīng)做了！配置也非常高 為什么流量大就 造成后端超時了,
答：您好，目前看服務器負載是正常的,請多觀察下,如還有異常情況,可明天白天9點后回復工單,我司負載均衡專員詳細為您排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：檢查原因是剛才流量過大，造成后端超時了！出現(xiàn)后端超時是什么原因，是要加多一個后端？還是怎么調整，避免出現(xiàn)這情況！提前和我，我升配置！因為沒辦法技術一直守著處理！
答：您好，目前前端調度器已經(jīng)沒有優(yōu)化空間了，建議再考慮增加后端web服務器，另外RDS上有少量慢日志，sql如下
| select count(id) from db_user where status=1 and create_date>=\’ 00:00:00\’ and create_date<=\’ 23:59:59\’ and shop_id=\’14\’; |
請聯(lián)系技術人員檢查下表優(yōu)化是否正確，可以適當添加索引增加查詢速度,非常感謝您長期對我司的支持！
問：從你反饋的情況！我應該要增加多少臺，才可以應對昨天的情況！告知我要加少臺，要不我加一臺又出錯！
答：您好，目前我們也無法給您提供一個具體的數(shù)量，建議考慮先增加2臺,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我加兩臺上去！配置不一定要那么高的是吧！4核也行是吧！
答：您好，建議和之前配置一樣，如果不一樣則要設置下服務器權重，保證之前的權重是新的2倍，否則會造成請求分配一樣多，新的處理不過來的情況,非常感謝您長期對我司的支持！
問：其實我已經(jīng)5臺了，是不是你們技術不成熟！ 阿里云，這個量級三臺服務器就行！
答：您好，非常抱歉，是否增加服務器需要您自己權衡，我們也只是根據(jù)經(jīng)驗給您推薦，本身我們只是云主機提供商，負載均衡使用的開源軟件Nginx，也并非我們公司開發(fā)，所以不存在技術是否成熟的問題，如果您們有專業(yè)的技術人員，可以讓自己的技術人員分析調優(yōu),從而不用增加服務器數(shù)量，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
