問(wèn):域名實(shí)名審核不通過(guò),什么原因,幫處理下以下為域名的實(shí)名信息資料,域名實(shí)名審核不通過(guò)
答:您好,
問(wèn):您好,我點(diǎn)圖片上傳沒(méi)有反應(yīng)
答:您好,請(qǐng)客戶核實(shí)是否為圖片格式或大小導(dǎo)致,圖片需要是jpg格式為1m以內(nèi);可更換瀏覽器試試看能否上傳?若還是不行可將圖片發(fā)送至工單中為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,1、刪除備案 下的網(wǎng)站,剩下的網(wǎng)站還要提交核驗(yàn)單嗎。2、增加網(wǎng)站,以前已經(jīng)備案好的網(wǎng)站,核驗(yàn)單上要寫(xiě)嗎
答:您好,1.請(qǐng)?zhí)峁┠枰獎(jiǎng)h除的域名為您核實(shí);2.核驗(yàn)單上可直接新增網(wǎng)站的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 出錯(cuò)網(wǎng)站:www.79xd.com
此程序拷貝其其他廠商服務(wù)器正常運(yùn)行,其他服務(wù)器測(cè)試站點(diǎn)http://cg.52sxs.cn
程序要求:
windows系統(tǒng):
問(wèn):
答:您好,目前檢查您服務(wù)器運(yùn)行正常,出現(xiàn)502一般是web服務(wù)本身出現(xiàn)問(wèn)題,需要您檢查一下這個(gè)站點(diǎn)的配置情況。我們測(cè)試同服務(wù)器其他站點(diǎn)可以打開(kāi)。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī),如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理,請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單,類型選擇:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 , 目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,謝謝。
問(wèn):打開(kāi)經(jīng)常502報(bào)錯(cuò),不是一直報(bào)錯(cuò),過(guò)幾分鐘出錯(cuò),一下好一下壞,測(cè)試網(wǎng)站程序沒(méi)任何問(wèn)題,幫我解決下這個(gè)502
答:您好,目前我們嘗試調(diào)整了一下內(nèi)部解析配置,可以正常打開(kāi)了,請(qǐng)?jiān)儆^察下,如果頻繁出現(xiàn),需要檢查下服務(wù)器內(nèi)部站點(diǎn)運(yùn)行情況。請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 類型工單,提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司進(jìn)入核實(shí)下,謝謝。
問(wèn): 502還沒(méi)解決啊
答:您好,核實(shí)是有個(gè)別數(shù)據(jù)服務(wù)器解析不穩(wěn)定,已經(jīng)調(diào)整了,請(qǐng)您再測(cè)試觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程管理,F(xiàn)TP上不去
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程報(bào)錯(cuò)截圖,以及ping服務(wù)器IP的截圖,ping操作可參考:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,這邊測(cè)試服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是暢通的,且21端口測(cè)試暢通,如圖:
核實(shí)到服務(wù)器上是因?yàn)榘惭b寶塔,防火墻對(duì)默認(rèn)的遠(yuǎn)程端口進(jìn)行攔截,這邊已經(jīng)修正了防火墻配置,請(qǐng)核實(shí),
核實(shí)到安全組攔截了端口訪問(wèn),如圖:,請(qǐng)將安全組取消攔截后,再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):禁用了安全組了還是不行的
答:您好,禁用了安全組后,遠(yuǎn)程服務(wù)器的端口是暢通的,如圖:
請(qǐng)使用21端口進(jìn)行ftp的連接操作核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不行的
答:您好,請(qǐng)您提供下ftp賬號(hào)和密碼,我司連接測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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