問：您好，,備案怎么了
答：您好，查看是備案平臺(tái)檢出：蜀ICP備號(hào)-11,lyhuazhang.com下域名未使用我司內(nèi)地主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：因?yàn)榻裉煲D(zhuǎn)移出域名，沒看到轉(zhuǎn)移選擇，沒有那么明顯，以為過戶的是轉(zhuǎn)移所以點(diǎn)了，結(jié)果不對(duì)，麻煩取消下，我現(xiàn)在很急，需要轉(zhuǎn)移出去，麻煩客服處理下，謝謝了
答：您好，
此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；
請(qǐng)您知悉并諒解，非常感謝您對(duì)我司的支持!
問：其他原因，這個(gè)域名要給別人了，他要選擇別的廠商，沒辦法，我這真的很急，麻煩，給我取消一下過戶，我點(diǎn)錯(cuò)了，我這個(gè)是要選擇轉(zhuǎn)移的。?；蛘呤召M(fèi)都可以。。謝謝
答：您好，已為您解除限制，請(qǐng)您重試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這條信息要?jiǎng)h除http://m.chinaet.net/news/201510/75443.html
答：您好，應(yīng)找網(wǎng)站管理人員刪除。
問：網(wǎng)站后臺(tái)已經(jīng)刪除，但仍然有記錄，請(qǐng)從服務(wù)器刪除
答：您好， 核實(shí)此頁面是生成的靜態(tài)頁面，在網(wǎng)站目錄下 附圖 ，已經(jīng)為您刪除 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，請(qǐng)撤回新增操作 恢復(fù)為未操作前的狀態(tài) 這邊修改備案信息后再操作新增
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，輔助材料里有兩個(gè)視頻 但是后臺(tái)看不到 請(qǐng)幫忙刪除一位女士的
答：您好，好的，已刪除女士朗誦承諾書視頻,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：之前服務(wù)器9月22日到期，現(xiàn)在需要續(xù)費(fèi)
答：您好，
2、如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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