問：您好，資料提交好了，假期會審核嗎，哈哈,資料提交好了
答：您好，由于10月1日至10月7日為國慶節(jié)假期，暫未進行備案審核；已反饋備案審核專員，會在上班后（10月8日）及時為您審核處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，明天早上盡快幫忙審核哦，放假前你們這樣說的。已為您申請延期至10.8日中午12:00前，請在此時間之前完成上傳提交變更申請至管局審核，避免影響域名備案號,
答：您好，資料已經(jīng)為您記錄反饋至審核專員，我司會明天工作日內(nèi)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個域名已經(jīng)到期了，我可以注冊嗎，怎么樣才能注冊?
答：您好，目前這個域名還沒有刪除，目前查看還是在保留期，您可以近期關(guān)注該域名，刪除以后就可以注冊了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到期快一個月了，保留期是多長呀
答：您好，不同域名的保留期不一樣，具體請參考一下http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：里面沒有聲音 不知道是不是聲卡沒驅(qū)動還是什么原因
答：您好，請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=697 設(shè)置試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：順便給我下載個搜狗輸入法
答：您好，已經(jīng)安裝了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好工程師，可以幫我把虛擬主機內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫里的所有內(nèi)容格式化清空嗎？恢復(fù)到一開始的初始化謝謝
答：您好，請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=716 清空 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好按照提示兩項都清空了，從新上傳網(wǎng)站模板及安裝數(shù)據(jù)庫，但是打開網(wǎng)頁www.jiahexiaohui.com 點里面的任何導(dǎo)航或者別的都報錯，此模板以前一直使用都正常。幫看看哪里出了問題。
答：您好， 上傳了正確的偽靜態(tài)規(guī)則web.config 文件到網(wǎng)站根目錄下，已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器上個月疫情忘記續(xù)費沒了。需要找回重新續(xù)費
答：您好，
2、
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
問：另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。用這種方式找回吧。我先充值980到賬號。恢復(fù)了的話再續(xù)費服務(wù)器
答：您好，請充值費用 980 5956 ， 我司安排工程師為您在離線磁帶中進行掃描數(shù)據(jù)塊。
2、如果未找到 ，就恢復(fù)失敗，費用是可以退回的
問：能否先充值980 一個月服務(wù)器費用？按月續(xù)費。
答：您好，可以的 。
通過財務(wù)明細查看 續(xù)費1月費用是 690 ，請充值 980 690 = 1670 ；
充值后回復(fù)工單，我司安排專員 查找數(shù)據(jù) 進行組裝 ，建議盡快充值 ,
另外，建議更新下賬戶下 聯(lián)系方式，以便售后 或 業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值。
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請查看一下,當(dāng)前服務(wù)器到期時間，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
