問：單位名稱：四川華達(dá)建設(shè)監(jiān)理有限公司 網(wǎng)站：www.schdjs.com 之前在西部數(shù)碼上有備案成功，但是現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了， 備案局發(fā)現(xiàn)先被你們?nèi)∠尤肓说?，所以? 備案局才注銷了備案。能幫我查一下 你們?nèi)∠尤氲脑騿?？之前有給我們這邊發(fā)郵件或短信提示嗎？客戶現(xiàn)在很著急?。。?！,備案被取消接入問題
答：您好，此是由于您單位原備案名稱為“四川華達(dá)建設(shè)監(jiān)理有限公司”，通過全國征信系統(tǒng)查詢到您單位已經(jīng)更名為“四川華達(dá)建設(shè)工程管理有限公司”，如圖：，但是您單位未及時(shí)變更備案信息導(dǎo)致的取消接入，若是域名還要使用，則需要重新進(jìn)行備案申請(qǐng)?zhí)峤?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們?yōu)槭裁慈绱瞬回?fù)責(zé)。不應(yīng)該先通知我們處理，并且給予一定的緩沖期？粗魯?shù)厝∠尤耄趺磳?duì)得起肩上的責(zé)任。
答：您好，很抱歉，我司取消接入前均是會(huì)在備案系統(tǒng)網(wǎng)站公告處發(fā)送公告并發(fā)送郵件至備案主體負(fù)責(zé)人郵箱內(nèi)，并預(yù)留一定時(shí)間給客戶進(jìn)行修改，若是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行修改才會(huì)取消接入，并不會(huì)直接就取消客戶的備案的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我反饋的問題你還沒回答完？你們之前有發(fā)通知郵件或是短信我的客戶嗎？我的客戶反饋說，你們只發(fā)了個(gè)“備案注銷”短信。我哭啊
答：您好，
1、我司是無權(quán)限注銷客戶的備案的，且若是備案注銷，則也是管局發(fā)送的；
2、接入商只有權(quán)限取消客戶在自己這里的備案信息，無權(quán)限注銷客戶的備案，取消接入成功后工信部是暫時(shí)還有備案記錄的，若是未及時(shí)將備案轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商處，備案才會(huì)導(dǎo)致注銷；
3、我司系統(tǒng)操作取消接入前，我司會(huì)在在備案系統(tǒng)網(wǎng)站公告處發(fā)送公告并發(fā)送郵件至當(dāng)時(shí)備案時(shí)客戶填寫的主體負(fù)責(zé)人郵箱內(nèi)通知客戶及時(shí)變更，并預(yù)留一定時(shí)間給客戶進(jìn)行修改，若是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行修改才會(huì)取消接入，并不會(huì)直接就取消客戶的備案的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
問：現(xiàn)在已經(jīng)讓網(wǎng)站http://cdxsxl.com/打不開了
問：網(wǎng)站顯示的是這個(gè)
答：您好，
觀察io現(xiàn)在正常。網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)的原因是卡死了。系統(tǒng)剛剛檢查io確實(shí)很大。目前觀察已經(jīng)正常，mysql也重新為您啟動(dòng)了，請(qǐng)您保持觀察下，若再次出現(xiàn)請(qǐng)及時(shí)反饋我司協(xié)助您排查。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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