問(wèn)：剛剛突然網(wǎng)站打不開(kāi)，可能是服務(wù)器或者 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)檢查,剛剛突然網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，
已調(diào)整，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：每天 10點(diǎn)左右 就出現(xiàn)打不開(kāi)的情況  了  ，幫我看看 什么原因  http://weixinvx.lxhtd.cn/

答：您好，抱歉此服務(wù)器當(dāng)前有些異常我司正在處理請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：什么時(shí)候能處理好 怎么不穩(wěn)定 ， 速度 弄吧

答：您好，抱歉已經(jīng)處理恢復(fù)了請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還是很卡啊

答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站訪問(wèn)速度正常，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本人現(xiàn)在使用的是體驗(yàn)型B007主機(jī)，空間是180M每月15G流量。當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)是一下買(mǎi)了十年，但是隨著網(wǎng)站在發(fā)展，原來(lái)的流量現(xiàn)在已經(jīng)不夠使用了。所以本人想升級(jí)至b071型號(hào)的主機(jī)（500M網(wǎng)頁(yè)空間，100G流量）。但是由于前次購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)是十年的使用期，所以升級(jí)時(shí)系統(tǒng)要求一下升級(jí)十年的，金額有點(diǎn)大。所以本人希望看能不能特使特辦：把原來(lái)的空間，換成B071型的，原來(lái)的十年期限我也不要了，也不要退錢(qián)或抵扣。按現(xiàn)在的價(jià)格重新購(gòu)買(mǎi)071型的一年，以后每年再續(xù)費(fèi)。在不要改變?cè)臻g的IP情況下，升級(jí)成新空間（B071），不重新備案。不知可不可以，謝謝！

答：您好，經(jīng)申請(qǐng)?zhí)厥馓幚怼?br />B071價(jià)格 399元。請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)=161元，然后主機(jī)調(diào)整為B071元，從現(xiàn)在開(kāi)始算一年。

問(wèn)：你好，這樣的處理本人非常滿意！但是怎么怎么操作呢，麻煩協(xié)助下~謝謝！

答：您好，您工單回復(fù)確定同意處理，其他我司直接處理好。

問(wèn)：確定同意處理

答：您好，已經(jīng)處理，您請(qǐng)核實(shí)。

問(wèn)：您好，剛才貴司技術(shù)人員來(lái)電說(shuō)，我司這臺(tái)服務(wù)器被黑客攻擊了，然后對(duì)其他服務(wù)器進(jìn)行攻擊，麻煩調(diào)查解決一下，謝謝。

答：您好，因域被修改我司嘗試破解密碼沒(méi)成功，只有保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)再全面查殺病毒處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：查一下ttgw1111.com起始、結(jié)束IP地址

答：您好，www.ttgw1111.com 查看解析IP不是我司的，可能需要您咨詢(xún)主機(jī)商提供相關(guān)信息, 請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是在西部數(shù)碼解析的

答：您好，您需要填寫(xiě)什么信息？  如果是添加主機(jī)信息需要您咨詢(xún)主機(jī)商，如果是其他信息請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明您的需求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：公安部備案

答：您好，需要您聯(lián)系主機(jī)商獲取相關(guān)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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