問：服務(wù)器很卡 點(diǎn)一下都卡主了 什么原因,主機(jī)很卡 無法操作
答：您好，
1.當(dāng)前通過服務(wù)器管理后臺性能試圖查看到您服務(wù)器CPU使用很高，而您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼:**********$_和服務(wù)器初始密碼:**********測試其登錄都提示密碼錯(cuò)誤，建議您可以遠(yuǎn)程連接到您服務(wù)器上檢查一下您當(dāng)前服務(wù)器上使用CPU過高的應(yīng)用服務(wù)（您當(dāng)前服務(wù)器是系統(tǒng)，直接再任務(wù)管理器中可以查看到對應(yīng)的CPU使用）。
2.如您需要我司代為核實(shí)處理，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.liuhekeji.com，，這個(gè)域名是在西部數(shù)碼備案的，可以否幫我們查一下當(dāng)時(shí)備案的賬號是多少，我們需要進(jìn)去增加備案網(wǎng)站。謝謝。
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：，如忘記密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)138****0850：或郵箱 z36***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請補(bǔ)充法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：攻擊已經(jīng)過去快一個(gè)月了。能不能解除我的限制，別老是讓我用百度云加速，極度的不穩(wěn)定。
問：看嘛，一直出現(xiàn)這種問題！
問： 我手機(jī)訪問的狀態(tài)，也是這樣！我這樣的排名會(huì)掉光呀！
答：您好，非常抱歉,核實(shí)您服務(wù)器多次受攻擊,當(dāng)前不可以關(guān)閉第三方防護(hù),如開啟百度云加速有影響,您可以參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2165 接入加速樂訪問測試,建議可購買我司ddos高防服務(wù),參閱http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2167 可以抵御300G以內(nèi)的攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太嚴(yán)重了，太嚴(yán)重了?。?！手機(jī)站點(diǎn)，嚴(yán)重的斷線！麻煩你們把這個(gè)取消了如果真的再來攻擊了，我不會(huì)解析回來。OK？目前我的判斷，不會(huì)再被攻擊了。
問：既然如此，你這是逼著我換服務(wù)器，集體搬家是吧！我已經(jīng)一個(gè)月沒有用你家服務(wù)器了，我是確定過，不會(huì)被攻擊才回來的。你這個(gè)用戶體驗(yàn)未免太差了吧！我用了你家兩臺服務(wù)器，你這是逼著我年底集體搬遷是吧！讓你關(guān)閉這個(gè)限制，都說了，我是確定好了，不會(huì)被攻擊！不會(huì)被攻擊！攻擊了，我自覺搬走。
答：您好，非常抱歉,經(jīng)申請同意關(guān)閉云加速,但如下次受攻擊,您需要購買我司高防服務(wù),否則機(jī)房會(huì)長期封停您服務(wù)器,請您考慮一下,如同意請回復(fù)工單我司關(guān)閉云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么霸王條例！不用了，謝了！不接受這種條款。
答：您好，請問現(xiàn)在是需要關(guān)閉百度云還是不需要關(guān)閉呢?因?yàn)殛P(guān)閉云加速后,您的ip就暴露了,別人ping您的域名就知道您的真實(shí)ip地址,遭受大流量攻擊機(jī)房會(huì)封停您的ip的,因?yàn)槟?wù)器受攻擊,會(huì)使機(jī)房整體網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng)不穩(wěn)定情況發(fā)生,您和我們的其他客戶都會(huì)受到影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用關(guān)閉，謝謝。
答：您好，好的，有問題請?jiān)俜答仯浅８兄x您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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