問(wèn)：網(wǎng)站有非法信息，需要怎么清除？,非法信息刪除

答：您好，網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)聯(lián)系程序技術(shù)人員徹底檢查程序清理掛馬，修復(fù)漏洞。
如果需要我司為您處理收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站怎么變成這樣了

答：您好，查看網(wǎng)站根目錄下有首頁(yè)文件 index.html  中內(nèi)容附圖 ， ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：http://shop.cleos.com.cn/之前購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)主機(jī)，忘記續(xù)費(fèi)了，數(shù)據(jù)刪除了
數(shù)據(jù)比較重要，幫我看能不能恢復(fù)一下！

答：您好，查詢shop.cleos.com.cn之前有綁定過(guò)主機(jī) ，該主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我可以多付點(diǎn)費(fèi)用，幫我恢復(fù)一下不

答：您好，該主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：發(fā)件人gary@sz-jiuhua.com  收件人teb.liu@dell.com 能幫忙把這個(gè)郵件撤回嗎，剛剛發(fā)的，客戶發(fā)錯(cuò)了，這個(gè)事情非常重要

答：您好，對(duì)方使用的非我司云郵，發(fā)送成功郵件無(wú)法撤回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：所有的郵箱都有撤回功能，你們的怎么就不可以呢

答：您好，
1、我司郵箱也支持撤回功能 ，只支持發(fā)往同域郵箱的郵件，不支持從第三方郵箱撤回。
2、我們檢查發(fā)送記錄，發(fā)往  的狀態(tài)是失敗的，并沒(méi)有成功，您可以自主查詢頁(yè)面查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照 我用手機(jī)拍就是很清晰的哈 可是二維碼掃進(jìn)去拍就是模糊的啊 這是我手機(jī)拍的就清晰的啊 

答：您好，
2.備案已協(xié)助反饋至審核人員，會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：收到騰訊云網(wǎng)站備案信息整改通知ICP網(wǎng)站備案管理系統(tǒng)查看狀態(tài)正常網(wǎng)站域名 云建站業(yè)務(wù) 均在西部數(shù)碼，與騰訊有關(guān)聯(lián)嗎？如果請(qǐng)問(wèn)在哪里處理騰訊云網(wǎng)站備案信息整改？

答：您好，
2.目前查詢網(wǎng)站：蘇ICP備號(hào)-1 jz-smart.cn 備案接入在我司，如是已經(jīng)未使用騰訊云主機(jī)了，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系騰訊云操作：取消接入，取消接入不影響您在我司的備案信息；
3.若也在使用騰訊云主機(jī)，可及時(shí)根據(jù)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，若有疑問(wèn)可與騰訊云咨詢確認(rèn)；

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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